Почта Банк

Отказ от страховки

11.10.2016 09:38
3584
1
Оценка
1
Отзыв проверен
8.10.2016 я взяла кредит и мне была подключена услуга "Подключение к программе страховой защиты" от ООО СК "Кардиф". В данном заявлении в пункте 7 написано что я могу добровольно отказаться от данной услуги. Позвонив на горячую линии страховой компании я узнала, что мне нужно написать заявление в банке, где оформлялся кредит.  10.10.2016 я пришла в отделение банка, чтобы написать заявление об отказе. Сотрудник банка сообщила мне, что мне необходимо идти в страховую компанию, чтобы написать данное заявление. Позвонив на горячую линию вашего банка специалист меня заверила, что мое заявление на подключенние услуги по страхованию содержит некорректные пункты и отказаться от данной услуги я не имею права. В отделении банка я написала заявление об отказе в свободной форме. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Сотрудник банка сказала. что заявление будет рассматриваться в течение 30 дней. А по закону я имею право отказаться от страховки в течение 5 дней.Номер договора: 17245742
Почта Банк
Почта Банк
2016-10-11T11:30:28+03:00
Уважаемая Валентина! Рады сообщить, что по Вашему Заявлению, предоставленному в Банк в письменном виде 10.10.2016 г., принято положительное решение. В ближайшее время будут проведены корректирующие мероприятия по Вашему договору № 17245742, направленные на отключение услуги "Подключение к программе страховой защиты" с даты 08.11.2016 г, а также возврат комиссии за неиспользованный период. Таким образом, комиссия за услугу "Подключение к программе страховой защиты" будет удержана только за 1 месяц пользования, а с ноября услуга будет отключена и комиссия взиматься не будет. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что "период охлаждения" действует на индивидуальное страхование, при этом Заявление необходимо подавать непосредственно в страховую компанию. В Вашем же случае страхование оформлено коллективное, на которое "период охлаждения" не распространяется. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка