Помощь в оформлении реструктуризации

12.10.2016 10:34
3269
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк позакрывал отделения на юге Москвы и осталось рядом только это. Сколько раз ранее обращалась - сплошные негативные эмоции. И ждать всегда приходилось долго, и прежде чем тебя нормально выслушают, доказывать сотрудникам приходилось, что ты всё-таки человек, хоть и с просрочкой. 6 октября пришла в отделение с двумя детьми. Меня сразу вызвала сотрудница Петрушкова Мария. Внимательно выслушала, помогла-подсказала. Была вежлива. Мне нужно было оформить реструктуризацию. Хоть и не все документы подходили, Мария предложила написать заявление с просьбой оформить по документам, которые есть. Спасибо! И заявку, кстати, тоже одобрили. По телефону же мне категорически заявляли несколько консультантов, что никакой реструктуризации мне не одобрят, потому что нет дополнительного документа (справка о декретном отпуске у них действительна 90 дней, а затем не подходит...) Побольше бы ТАКИХ сотрудников. Ей хотелось бы пожелать карьерного роста. Может она сможет изменить отделения с плохим обслуживанием в достойный Банк.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-13T15:48:24+03:00
Уважаемая Danilina.sv! Благодарю Вас за отзыв. Слова Вашей благодарности непременно дойдут до адресата. В отношении оформления реструктуризации дополнительно уточню информацию и предоставлю ответ Вам позднее. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Банка Русский стандарт. В связи с временными финансовыми трудностями не смогла внести платеж всрок. 02.07.2026 в 17.35 со мной связалась сотрудница... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Элине

Оценка 5

Добрый день. Более 5 лет являюсь клиентом банка Русский стандарт. Но не недавно возникли непредвиденные финансовые сложности, в связи с чем образовалась задолженность. 13.07.2026 г... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка «Русский Стандарт» — Сву Максиму И. В моей жизни сейчас непростой период: я прохожу длительное и тяжелое лечение, и финансовый... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка