Более отвратительный банк представить трудно

Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что в Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. Одним из факторов, который может повлиять на снижение процентной ставки по кредиту, является выбор клиентом условия кредитования со страхованием. Сотрудники дополнительных офисов Банка при оформлении заявки на кредит также могут ознакомить с дополнительными услугами и банковскими продуктами, в том числе продуктами страхования различных рисков и, в случае заинтересованности клиента, могут предложить их оформление. При этом приобретение дополнительных продуктов в Банке осуществляется только по желанию клиента, со всеми условиями продукта клиент предварительно ознакамливается. По результатам проведенной проверки установлено, что 15.03.2016 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Войковское» для заключения договора потребительского кредита и получения кредита. Сотрудником указанного отделения Вам была предоставлена полная и корректная информация об условиях кредитования, а также предложено оформление дополнительных банковских продуктов, в результате чего Вы выразили свое согласие на приобретение полисов страхования. Согласие со стоимостью и условиями вышеуказанных полисов страхования подтверждается фактом осуществления Вами переводов денежных средств для оплаты страховой премии в соответствующую страховую компанию. Таким образом, действия сотрудника были корректны. Банк на регулярной основе проводит различные акции для клиентов. В рамках проводимой в Банке акции Вам поступило предложение об оформлении кредитного продукта на специальных условиях. Сожалеем, что предложенные Банком условия не соответствовали Вашим ожиданиям. Информируем Вас о том, что в соответствии с п. 4.7.1 Общих условий предоставления и погашения нецелевых (потребительских) кредитов в рамках комплексного банковского обслуживания в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в случае осуществления заемщиком частичного досрочного исполнения обязательств по возврату суммы кредита заемщик в дату осуществления частичного досрочного исполнения обязательств также уплачивает Банку проценты, начисленные по указанную дату включительно. 08.10.2016 Вами в Дополнительном офисе «Отделение «Павшинская пойма» оформлено заявление на частичное досрочное погашение по договору потребительского кредита на 10.10.2016. При подписании указанного заявления Вы согласились с заявленной к досрочному погашению суммой. Ввиду того, что после исполнения Банком указанного заявления денежных средств на счете списания по договору потребительского кредита было недостаточно для обеспечения ежемесячного платежа, Банком согласно условиям договора потребительского кредита начислены штрафные санкции. Обращаем Ваше внимание на то, что заемщик должен самостоятельно контролировать состояние счета и совершенные операции по нему. Указанная вами в отзыве информация о некорректных действиях сотрудника вышеуказанного отделения не нашла своего подтверждения. В соответствии с Тарифами ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в российских рублях и иностранной валюте в дополнительных офисах предусмотрена комиссия за прием наличных денежных средств в российских рублях и иностранной валюте для зачисления на счет в российских рублях на картсчета обслуживания действующих кредитных договоров, заключенных с Банком. Уведомляем Вас о том, что клиентам Банка доступны различные способы пополнения счетов: с использованием платежных терминалов и банкоматов, через операционные кассы Банка, путем безналичного перечисления денежных средств и с помощью Cистемы интернет-банкинга «МКБ Онлайн». Дополнительно сообщаем, что Банком принято к рассмотрению Ваше обращение от 14.10.2016. О результатах его рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно сотрудником ответственного подразделения Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества