Непутевый до нелепости банк - оформить дебетовую карту и ту не может

Сегодня на тверской побывала в отделении, предшествовало этому следующее: подала 2 дня назад заявку на сайте на карту ПЛЮС, заявка ушла успешно, на след.день (12.10.2016) позвонила девушка и пригласила в отделение для получения карты, которая, по ее словам, будет готова в течение дня и вечером могу получить ее по паспорту. Подъехала сегодня, работали 3 окна, еще 2 человека были в ожидании + я, прождала минут 25-30 в очереди, а в 5.30 вечера уже начал наплывать народ и было по 3 человека на окно в ожидании. Меня пригласили к одному из окон,девушка Зухра начала искать заявку на карту. Не нашла,уже "приятность". Три раза переспросила подавала я с сайта или нет, не поняла отчего столько недоверия. Я хотела уже уйти, столько траты времени на какую-то дебетовку. Бред. Зухра уговорила подать письменную заявку, это заняло еще 20 минут. Далее попросила НАЗВАТЬ кодовое слово. Для меня это показалось неприемлемым, по 2 причинам: во-первых, по этому слову к моей карте будет иметь доступ любой кто его знает, во-вторых ,ввиду моего 2-х летнего опыта работы во внутреннем подразделении другого банка подобные вещи, как попросить назвать кодовое слово в отделении было неприемлемо. Я отказалась, и предложила написать слово. Ну ок, едем дальше. Я спросила как я могу активировать карту, девушка сказала " мы ее вам сейчас активируем", я - "сейчас пока не надо,хочу начать пользоваться картой позднее. Так какие еще есть способы?" Зухра - "Ну потом вы можете в отделении это сделать." Я - "И всё? Может еще в колл-центре?" Зухра - "Ну конечно вы можете сделать это через колл-центр, но чтобы ПОЛНОСТЬЮ активировать карту на нее еще надо положить минимум 100 рублей" и тут меня чуть не порвало от смеха. Да вы что? Сотрудники, отвечающие от лица КЕБанка на Банки.ру, расскажите вы глупеньким сотрудникам, что негоже так нагло ВРАТЬ про активацию карты,чтобы заиметь себе бонус к з/п. Я знаю не понаслышке о подобных ситуациях, сколько жалоб было мной лично при работе в банке прочитано и выслушано про "активацию карты стами рублями" 3 года назад. И этот бред до сих пор гуляет по отделениям? Стыдно должно быть ВАМ, что допускаете такую нелогичную ложь от человека, который вас представляет. АКТИВАЦИЯ карты - техническая операция банка, а не ФИНАНСОВАЯ операция клиента.   Проведите разъяснительную работу с девочкой Зухрой, которая (до приема меня под номерком  кажется 256) переоформляла заявление с какой-то девушкой (которая заполнила заявление ранее тем же днем с ошибкой) и после такие глупости несла мне. Считаю этот сотрудник работает на уровне слабого новичка. А конкретно к банку претензия лишь в том, что ваши системы в отделениях  и сайт, где оставляешь заявки, НЕ ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ, из-за чего теряете клиентов на самом плёвом продукте - дебетовке. К слову - за картой я не приду.