Кредит сами предложили, одобрили, пригласили на выдачу и на выдаче отказались выдавать!

14.10.2016 10:49
2705
Оценка
1
Отзыв проверен
Так как я являюсь добросовестным клиентом Банка Москвы, у меня кредитная карта, то мне было предложено банком взять потребительский кредит. Условия грабительские, можно взять только от 100 000 руб. и сроком не менее чем на 5 лет под 22% годовых, с учетом того, что мне вообще 50 000 руб. только нужно. Ну и, естественно, нужно обязательно оформить страховку, иначе кредит не одобрят. Когда я подавала заявку, то согласилась на оформление страховки (страхование жизни, страховой взнос за 5 лет 27 000 руб.), правда обмолвилась, что буду расторгать договор страхования в течение 5 дней, по новому закону, на что мне ответили, что заявление на отказ я могу написать прямо у них в офисе, после получения кредита. Кредит мне в итоге оформили и пригласили на выдачу, я приехала, операционист мне говорит, что я не смогу отказаться от страховки, потому что в договоре страхования написано, что так делать нельзя, на что я ответила, что мне всеравно, что в договоре написано, по закону я могу это сделать в течение 5 дней после заключения договора и писать заявление на расторжение я буду не у них, а отправлю непосредственно в страховую компанию заказное письмо с уведомлением, так как у данной страховой компании "МСК" офис расположен в Москве. После чего сотрудница банка куда-то отошла и по возвращении сообщила, что управляющий запретил выдавать мне ОДОБРЕННЫЙ кредит, так как я сказала, что буду расторгать договор страхования! У меня просто нет слов! Во-первых, почему меня пригласили на выдачу кредита, если я уже озвучивала ранее желание отказаться от страховки после получения кредита? Во-вторых, если система банка одобрила мне кредит, то какое право имеют сотрудники отделения банка не выдавать мне этот самый кредит? Вообщем, совет всем людям - ни в коем случае не сообщайте сотрудникам банка о своем желании расторгнуть договор страхования после получения кредита, пусть сюрпризом будет и да, это реально можно теперь сделать в течение 5 дней после получения кредита, подробную информацию о том, как это делается можно найти в интернете.
ВТБ
ВТБ
2016-10-19T10:22:55+03:00
Добрый день, Уважаемая milana_nn! Благодарим Вас за отзыв. Вниманию клиентов в настоящее время предлагается специальная Программа добровольного страхования клиентов. Преимуществами Программы страхования является возможность получения комплекса услуг по страхованию, позволяющего снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность в силу определенных обстоятельств. Такая защита сегодня позволяет многим не только чувствовать себя увереннее, но и является проявлением заботы о близких застрахованного. Следует отметить, что участие в Программе страхования не является условием получения кредита. Добровольное присоединение к Программе осуществляется на основании отдельного заявления клиента, оформить которое возможно как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. Отказаться от услуг страхования Вы можете в течение 5 рабочих дней с даты получения кредита. С целью оперативного решения вопроса Ваше обращение было передано руководителю обслуживающего Вас отделения Банка для проведения служебного расследования. По результатам с Вами связался представитель Банка для урегулирования вопроса и назначения встречи. milana_nn, приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Желаем Вам хорошего дня. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.31%
решено проблем
15 450
отзыва
15 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Помогли списать все штрафы и пени!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по финансовой поддержке К-ко Василию А., а также его руководителю С-ну Дмитрию А., которые помогли мне в сложной ситуации с моим... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка