Как вернуть деньги?

17.10.2016 11:20
2589
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банкомат затянул обратно деньги, которые не успели из него забрать. Позвонила на горячую линию, сначала сказали ждать примерно неделю, чтобы вернули. Через 5 дней звоню, уже говорят ожидайте 30 дней. Ничего толком не говорят, когда вернут - только ждите.. А сами при этом незаконно пользуются моими деньгами, которые мне срочно нужны!! Сумма немаленькая... Видимо придется писать жалобы, а возможно подавать в суд!
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2016-10-31T11:41:11+03:00
Уважаемая JNS! Благодарим за выбор нашего банка. По Вашему запросу проведены необходимые процедуры для определения принадлежности выявленного остатка средств в банкомате. 17.10.2016 года денежные средства зачислены на ваш текущий счет. Для проверки соблюдения стандартов качества обслуживания по телефону, просим Вас сообщить телефонные номера, с которых вами осуществлены звонки. Необходимые данные Вы можете сообщить по телефону +74957059090 Начальнику Отдела поддержки клиентов и мониторинга информационных систем Банка Володину Алексею. С уважением, СДМ-Банк.
JNS
2016-10-26T12:42:34+03:00
Написала ещё претензию в банк с требованием вернуть деньги или то что буду в суд обращаться и требовать моральные издержки. Деньги вернули. Уж не знаю письмо ли подействовало или нет. Но отзыв когда писала была очень зла на сотрудницу , что по телефону не могла толком ничего сказать, а на все вопросы с раздражением в голосе твердила "ждите с вами свяжутся, как будет что известно" в течение 30 дней...."
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,52
средняя оценка
28.57%
решено проблем
88
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах СДМ-Банка

Хорошее обслуживание на ул.Ленина

Оценка 5

Обратился в Отделение на улице Ленина для открытия счета и дальнейшего открытия вклада Новая История через ДБО, так как процентная ставка более выгодная. Банк надежный... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность сотрудникам банка в г. Нижний Новгород

Оценка 5

На обслуживании в данном банке уже давно (получаю зар.плату через банк), сотрудники всегда приветливые, грамотно рассказывают, быстро обслуживают. Зашла положить деньги на карту, в... Читать полностью

07.05.2026

Получение карты

Оценка 5

05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир... Читать полностью

05.05.2026

Отличный банк для стипендиальной карты, супер-обслуживание

Оценка 5

Стал клиентом СДМ-банка по классической схеме для нашего вуза - учусь в МИРЭА, и нам всем там оформляли стипендиальные карты. Сначала думал, что это будет обычный банк для галочки... Читать полностью

09.01.2026

Отличное консультирование

Оценка 5

23.12.25 обратился на горячую линию банка с проблемой что не могу снять деньги с карты через банкомат (неверный пин). На линии мне ответили быстро, особый кайф был что не было бота... Читать полностью

23.12.2025

Уютный домашний офис! На Китай-Городе, Лубянский пр-д, 19с1

Оценка 5

Красивое отделение с интересной коллекцией картин. Обстановка в офисе уютная и располагающая - очередей не было. Обслуживанием доволен - Менеджер Екатерина оформила карту... Читать полностью

17.11.2025

Благодарю за сотрудничество

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка «СДМ- Банк» (ПАО) в Санкт-Петербурге. Сотрудничаю с банком с 2007 года как юр. лицо. За весь этот долгий период сотрудничества ни... Читать полностью

09.10.2025

Продукты банка