Невозможно получить Momentum

Невозможно получить карту Mastercard/Visa Momentum в г. Чебоксары. На сайте http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/universal/momentum указано, что это можно сделать в любом отделении в течение 10 минут. 13.10.2016 г., при обращении в Дополнительный офис №8613/038 с целью получения указанной карты, сотрудник Банка сообщил, что на данный момент карт Momentum нет, быстро заканчиваются. После этого, 13.10.2016, примерно в 11:38, мною был осуществлен звонок в контактный центр по номеру 900 с попыткой получить информацию об офисах, где в данный момент карты есть в наличии. Оператор сообщил, что подобной информации нет. На просьбу предоставить номера для связи с офисами г. Чебоксары, чтобы самостоятельно установить наличие карт, было отвечено отказом. Какого-либо другого варианта решения проблемы предложено не было. Позже удалось дозвониться в офисы 8613/001, 8613/027. В обоих был получен ответ, что карт нет в наличии, о них постоянно спрашивают, но никакой единой информации ни у кого по ним нет, единственный способ их получить - самостоятельно искать доп.офис, где они еще остались. На предложение написать заявление на выдачу карты и ждать её поступления, офис 8613/027 ответил, что такие заявления у не предусмотрены. В тот же день через Сбербанк-Онлайн было отправлено сообщение в контактный центр с соответствующей жалобой, на что был получен ответ под номером 102902146, ни коим образом не помогающий в решении проблемы и больше напоминающий шаблонный автоответ с и так очевидной информацией (цитата): "ПАО Сбербанк выдачу карт Visa Momentum, и MasterCard  Momentum осуществляет при наличии данных банковских карт в отделении Банка. Уточнить информацию о наличии нужного типа карт в конкретном отделении Вы можете, обратившись туда лично". По сути, клиенту предложено каждый день объезжать все несколько десятков офисов СБ города, в надежде на удачу. В итоге - клиент не может получить карту, т.к. их нет в отделении, когда будут - сотрудникам банка неизвестно, кто владеет информацией о наличии карт - тоже никому не известно. Складывается впечатление, что по каким-то причинам Банк или его сотрудники просто не желают выдавать эти карты, демонстрируя пренебрежение клиентами и не оказывая заявленные услуги.