Банкомат зажевал 5 тысяч рублей

Брал в рассрочку кухню в икее, угораздило согласиться на выдачу рассрочки в Кредит Европа Банк. Исправно платил каждый месяц по кредиту, и в один " прекрасный день банкомат при приеме денег просто забрал деньги, выплюнул карту, никаких чеков и подтверждений не выдав, и вывел на экран звоните оператору по номеру и т.д. Платил я 11 650 рублей, что и было озвучено оператору, вплоть до номинала каждой купюры, (после долгих попыток дозвониться до него). Ситуация для меня была впервые, оператор, меня успокоив, составила претензию, сказав! что такое довольно часто бывает и всегда вопрос решается в пользу клиента, мол, деньги при инкассации находят и возвращают. Ну бывает и бывает подумал я, деньги же в банкомате, в отдельном сейфе, куда они подеваются. Оказывается не все так просто! Через недели 2 мне приходит смс примерно такого содержания: очень виноваты, простите, пожалуйста, мы нашли ваши деньги! в размере 6650! Я сразу позвонил оператору, где мне подтвердили такой результат. Проживаю я в 70км от г.Уфы и пришлось сесть в машину и рвануть в отделение банка для разбирательств, повезло что у меня был выходной день. Приехав в банк, очень тактично и спокойно (эмоции зашкаливали) я объяснил ситуацию, где написали уже бумажную претензию с печатью, сказали ну может ошиблись, кнопку не ту нажали при переводе суммы, и вообще человеческий фактор еще никто не отменял и бла бла бла. Перезвоните через неделю и уточните; далее перезвоните еще через неделю, далее срок расследования до 21 дня, и вот ровно через 21 день я звоню в банк и говорят, что увы и ах, денег нет и не будет, но вы там держитесь(с)... Платил я при свидетеле, что и указал в бумажной претензии. Чтобы не пошла просрочка платежа пришлось занять денег и оплатить кредит, с надеждами о возврате денег. Из интернета узнал, что постоянно банкоматы этого банка забирают деньги и карты. Буду всем кого знаю и не очень, советовать обходить данный банк стороной, не пожалею времени, буду все форумы наполнять негативными отзывами, пока не посчитаю, что банк точно потерял клиентов из-за моих писулек на 5 тысяч рублей, только тогда получу моральное удовлетворение. Всем спасибо, обходите стороной данный банк.