Отказ в приеме исполнительного листа

24.10.2016 08:31
9503
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! 18 октября обратился на горячую линию ПАО "Промсвязьбанк" для уточнения вопроса, в какой именно филиал подавать исполнительные листы для исполнения в вышеуказанный банк, получил ответ оператора - любой филиал обязан принять указанные документы. 18.10.2016 года обратился в ДО "Октябрьское поле" г. Москвы на предмет предъявления исполнительного документа для исполнения в банк. Однако менеджер по работе с клиентами отказался принимать указанные документы, общение с руководством филиала так же не принесло должного результата. Следует отметить, что никто даже не пытался помочь в данной ситуации, а лишь разводили руками. Как быть в указанной ситуации? Прошу дать ответ по существу. С Уважением, Алексей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-24T10:37:09+03:00
Уважаемый автор, уточните, как сотрудники объяснили отказ принимать исполнительный лист? Укажите дату и время звонка в Банк.
Numaia
2016-10-24T11:11:30+03:00
Сотрудники пояснили отказ неимением полномочий для приема данных документов. Дата и время звонка - как раз перед поездкой в банк, 18 октября примерно в 11 часов дня.
ПСБ
ПСБ
2016-11-29T17:30:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По указанному при регистрации отзыва номеру телефона звонки не найдены. Прием исполнительных листов осуществляется через экспедицию банка по адресу: г. Москва, ул. Смирновская, д.10, стр. 22. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка