Задолженность с процентами по дебетовой карте без овердрафта

Когда я стал клиентом Банка Москвы в 2014 году, я был в восторге. Прозрачные условия. Хорошая ставка по кредиту. Но после реструктуризации я разочарован. И так немного о проблеме. Между мной и ОАО Банк Москвы, нынешним ПАО ВТБ - Банк Москвы, был заключен договор банковского счета, от 09.11.2015г. так же была открыта дебетовые карта, для погашения кредита в Банке Москвы. В связи с реорганизацией банка, кредит был переведен в ВТБ 24. 12 сентября 2016 года по моей дебетовой карте была списана оплата в размере 59 рублей, при доступном остатке 12.79, выставив мне задолженность в размере -46.21 рубль. Так же в сентябре 2016 года в г. Хабаровске были закрыты все офисы Банка Москвы. Карта была утеряна. Номера карты у меня не сохранился. В мобильном приложении БМ карта отображается как дебетовая, договора об овердрафте на эту карту со мной не заключалось. При обращении в ВТБ24 мне не смогли объяснить как погасить задолженность по карте и закрыть счета и карты БМ, объяснив что это разные банки. 20.10.2016 мне пришла смс от БМ с просьбой оплатить долг во избежание блокировки карты. Сегодня 25.10.2016 мне пришло смс о том, что информация о просрочке по кредиту передана в Бюро кредитных историй. По телефону на повышенных тонах мне сказали, что я должен 50 рублей. На мои попытки объяснить, что я не согласен с начисленными процентами по дебетовой карте, мне было сказано, что я отказываюсь платить долг и что мое дело передано в юридический отдел компании. В приложении Банка Москвы часть долга числится как проценты за овердрафт, хотя договора овердрафта со мной не подписывалось. За долг по мобильному банку в размере 46.21 я не отказываюсь платить, предоставили бы возможность. А проценты за овердрафт по дебетовой карте без овердрафта и посылку информации в бюро кредитных историй о задолженности считаю неправомерным. Очень обидно, что плательщик, который ни в коем случае не допускает просрочки, стал неплательщиком. Хотя было столько звонков с попыткой разобраться в проблеме с моей стороны и ни одной со стороны банка.