Персонаж один в один из старого КВНовского ролика

Пять баллов одной замечательной сотруднице, жирная единица другому персонажу, для которого у меня нет цензурного названия. В итоге три балла. Утро, 26 октября 2016, запись на 9-05 на сдачу документов для получения загранпаспорта. Требуется оплатить квитанцию. Планировал с сайта гос.услуг, но там какой то технический сбой. Сбербанк на Маркса, 4 работает с 9-00 и расположен рядом - вполне удобно. Ну опоздаю на несколько минут... не смертельно. Распечатываю с сайта квитанцию, талончик А001, по моему, иду в кассу. "А что у вас тут за реквизиты? Молодой человек, вы куда вообще платить собираетесь?" Уточняю, что мне надо оплатить пошлину на загранпаспорт нового образца 3500 рублей. "В Обнинске или в Калуге? Теперь это в ГАИ платят". Переспрашиваю - загранпаспорт и ГАИ как связаны. Ответ, что "Да, теперь так. [b]Идите и выясняйте[/b], куда вам надо платить". Милейший человек, в общем. Персонаж один в один из старого КВНовского ролика про сотрудников Сбера - "Так, девочки, презираем, презираем, презираем". Но времени на то, чтобы попросить книгу жалоб и предложений и как то попытаться пообщаться с ее руководителем непосредственно на месте у меня просто нет. Надо максимально быстро оплатить и уже бежать дальше. Выхожу в общий зал. Возле автомата по выдаче талончиков другая сотрудница что то объясняет пожилой женщине. Дожидаюсь, пока она закончит объяснение. Прежде, чем успел свой вопрос ей задать, сама предложила помочь. "Проще всего оплатить через терминал. Давайте сделаем".  В итоге пара минут у терминала, вопрос решен: "Вот этот чек можете выкинуть, тут просто сумма платежа. А следующий - это тот, который у вас в паспортном столе заберут". Всё быстро, доброжелательно и по делу, при этом девушка успела помочь не только мне, а и еще паре человек. Единственное, что я совершенно зря не сделал - это не сфотографировал бейджики замечательной девочки в зале и так называемой "сотрудницы" в кассе и мой отзыв получился обезличенным. Но, думаю, зная дату и время с точностью до 5 минут, как то можно определить, кто это был.