Тактично ли звонить поздним вечером?

27.10.2016 10:39
5123
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! У меня есть два счета как от юр. лица в вашем банке + есть VIP менеджер по обслуживанию этих счетов. Так же есть кредит, по которому я всегда к моему сожалению с платежом опаздываю в течение 2 дней (знаю, что можно перенести дату платежа). Но Вопрос в Другом, Уважаемые сотрудники, вы вы думаете? (Вопрос на Миллион), Этично ли звонить в 22:37 вечера? Я очень буду рад, что когда вы находитесь дома, отдыхаете вам обычно звонят почти в 23 часов вечера, и вы безумно рады этому звонку! Звонок поступал в 22:37  с номера +7495*****885.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-10-28T14:50:28+03:00
Добрый день! По результатам проведенного расследования было установлено, что причиной произошедшей ситуации стал технический сбой в расчете часовых поясов, в результате чего по данным системы звонок осуществлялся Вам не в 22:37, а в 21:37 по Новосибирску. На текущий момент данные скорректированы. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Александра Антипова Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка