Обман клиентов при кредитовании, навязывание страховки

Добрый день, Ирина! Порой складываются ситуации, когда заемщики самостоятельно соглашаются на приобретение страхового продукта, чтобы при рассмотрении кредитной заявки у Банка была дополнительная уверенность в возврате кредита. Подобная ситуация дает надежду потенциальным заемщикам на положительное рассмотрение заявки. Согласие на участие в программе страхования или приобретение отдельного страхового продукта не является обязательным. Кредитная заявка будет принята и направлена на рассмотрение сотрудниками Банка и без согласия на страховку. Конечно, после получения кредита, заемщики могут воспользоваться возможностью возврата суммы страховой премии в период «охлаждения». Стоит отметить, что страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Сожалеем, но у Банка отсутствуют основания для удовлетворения Вашего требования в возмещении морального ущерба в размере 10 000 рублей. Заявление о возврате суммы страховой премии Банк рассматривает в рамках действующего законодательства. С уважением, ВТБ 24