Не уважаемый Яндекс, объясните, пожалуйста, кто делал вашу защиту и писал ваши правила?

02.11.2016 17:16
1447
6
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня на счете 1200 рублей, попытался оплатить мобильный телефон на сумму 1100 рублей в ответ: "Ой! Сработал защитный механизм" в описании написано "выберите любой подходящий способ", выбрал через сбер, все идентификацию прошел, пытаюсь повторить процедуру, ошибка таже самая. Пишу в службу поддержки, мне говорят, что мне нужно либо приехать в офис (то есть дорога туда обратно больше чем сумма лежащая на счете), либо заверить документы у нотариуса и выслать их по почте, что тоже обойдется дороже чем сумма на счете.  Внимание вопрос: зачем вы пишите "выберите ЛЮБОЙ подходящий способ", когда на деле вовсе не любой? Почему при штатной операции пополнения мобильного телефона на смешную суму у вас срабатывает защитный механизм? И почему я должен дарить свои деньги вам Не Уважаемый яндекс???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-09T20:41:21+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 565
отзыва
12 479
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Нежелательные списание денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в приложении Юмани в олайн-чат поддержки, думаю с довольно распространенной проблемой - переводческие списания денежных средств сервисами которыми давно не... Читать полностью

25.08.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Здравствуйте Хочу поблагодарить оператора поддержки юмани Никиту Позднякова Сегодня 25.08.26г столкнулся с неприятной ситуацией, арестовали счёт на сумму 10 000р, посоветовали... Читать полностью

25.08.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу написать пару слов о ЮMoney,а точнее про тех поддержку данного банковского продукта.Мне нужен был документ по карте,документ который подтверждал бы... Читать полностью

18.08.2026

Юмани самый удобный и шустрый банк

Оценка 5

По переписке с поддержкой ЮMoney осталось очень хорошее впечатление. Обратился с вопросом по поводу отображения данных при переводах, и ответ получил бвстро, без долгого ожидания... Читать полностью

23.07.2026

Идентификация

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые решила воспользоваться юмани, не могла пройти идентификацию. Поддержка быстро и просто объяснила, как все сделать, подключить госуслуги и расширить кошелек... Читать полностью

21.07.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Была проблема с онлайн идентификацию через гос услуги. Приехал в офис все решили. Очень быстро честно не ожидал. Не было не очередей , не каких то других проблем. Девушка на... Читать полностью

19.07.2026

Благодарность поддержке ЮМАНИ

Оценка 5

Очень благодарна поддержке ЮМАНИ за то что помогла отвязать нежелательные сайты которые пытались списать у меня деньги, их было 3-4, каждый день по 3 раза пытались списать разные... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка