Навязанная бесполезная страховка

Мною, 18.01.2016, в отделении ОО «Бульвар Славы» в г.Уфе филиала №6318 ВТБ 24 (ПАО) был заключен договор на получение кредита. Кредитный договор оформляла менеджер. Она сообщила мне, что при получении кредита я должна оформить 2 страховых продукта, а именно «Жить не тужить!» и «Привет, сосед!». Менеджер сообщила, что этими страховыми продуктами я могу воспользоваться в течение нескольких последующих лет, когда мне это будет удобно, я даже могу подарить их в подарок другим лицам, полисы страховых продуктов начинают действовать только с момента их активации на сайте или по круглосуточному телефону 8(800)100-44-40. При получении денег в кассе, я получила сумму кредита за вычетом стоимости этих кредитных продуктов. Изучив кредитный договор, я не обнаружила там пункта об обязательном оформлении страховых продуктов. Прочитав рекламные листовки на данные страховые продукты, я обнаружила, что продуктом «Жить не тужить!» я вообще не могу воспользоваться в силу своего возраста (1961г.р), т.к. «не подлежат страхованию лица: возраст которых на дату окончания действия договора страхования превышает возраст, установленный законодательством Российской Федерации как пенсионный». Согласно рекламной листовки «застраховаться просто: нужно активировать полис на сайте или по круглосуточному телефону 8(800)100-44-40». [b] [u]Я не активировала данные страховые продукты ни по телефону ни на сайте банка![/u][/b] 02.06.2016г. я обратилась в отделение ОО «Бульвар Славы» в г. Уфе филиала №6318 ВТБ 24 (ПАО) с претензией на данную ситуацию, и просьбой вернуть деньги за навязанные мне страховые продукты. Страховые продукты у меня забрали сотрудники банка, вместе с претензией (оба конверта со страховыми продуктами мной не вскрывались, с содержимым конвертов я не знакома, передала сотрудникам банка по заявлению). В ответ я получила две формальные отписки от ООО Страховая компания «ВТБ Страхование»: несмотря на то, что у меня наступил пенсионный возраст [b]оказывается «все равно в соответствии с п.1.3 Полиса (который я не распечатывала и не активировала, который у меня 02.06.2016г изъяли сотрудники банка и до сих пор не вернули) договоры страхования 00 часов 00 минут 31 дня с даты уплаты страховой премии вступили в силу с 18.02.2016. Согласно п.5.6 Правил страхования в случае досрочного отказа Страхователя от договора страховая премия возврату не подлежит». А еще у ООО Страховая компания «ВТБ Страхование» отсутствуют правовые основания для возврата уплаченной страховой премии.[/b][b] [/b]Получается, что сотрудники отделения ОО «Бульвар Славы» в г.Уфе филиала №6318 ВТБ 24 (ПАО) могут навязывать страховые продукты в нагрузку к кредиту, давать недостоверную информацию по навязанным страховым продуктам, изымать страховые продукты вместе с претензией к их работе, сотрудники отделения ООО Страховая компания «ВТБ Страхование» могут писать формальные отписки, вместо того, чтобы разобраться в реальной ситуации, могут сообщать «клиенту поневоле», что за комплектом действующей страховой документации он должен бегать своими ногами по адресу Общества (т.е. ООО Страховая компания «ВТБ Страхование») по месту обращения (хотя я обращалась в отделение ОО «Бульвар Славы» в г. Уфе филиала №6318 ВТБ 24 (ПАО)), а я не могу рассчитывать на то, что в моей ситуации хоть кто-то захочет разобраться, я не могу ни страховым продуктом воспользоваться, не деньги свои вернуть. Уважаемые сотрудники отделения ОО «Бульвар Славы» в г. Уфе филиала №6318 ВТБ 24 (ПАО) и сотрудники отделения ООО Страховая компания «ВТБ Страхование» очень внимательно прочитайте рекламные листовки к своим страховым продуктам и найдите несоответствия со своими действиями; вашими отписками; объясните, что означает фраза: «более подробную информацию о страховом продукте и условиях страхования Вы можете получить у [b]сотрудников банка[/b]»??? За этой фразой выи прячете реальные условия вступления в силу ваших страховых продуктов? [b]Налицо обман клиентов!![/b]! Если я не вскрывала конверты, я не могла видеть ни п. п.1.3 Полиса, ни п.5.6 Правил страхования. Считаю себя обманутой: 1раз- когда мне навязали страховки, 2 раз- когда навязали страховку, которой невозможно воспользоваться, 3 раз- когда страховые договора оказались «активированы». Я не активировала данные страховые продукты ни по телефону, ни на сайте банка, а это значит, что договора страхования не могли вступить в силу (согласно рекламе на страховые продукты). Если Полис «Привет, сосед!» является действующим, то, наверное, он привязан к конкретному адресу? Может быть Вы мне сообщите объект страхования и фамилию застрахованного лица? Разберитесь с этим абсурдом. Прошу вернуть мне деньги за страховые продукты, которые мне были навязаны в нагрузку к кредиту.