Политика взимания незаконных комиссий

Уважаемый Клиент! Обращаем Ваше внимание на то, что в официальном ответе Банка на Ваше обращение от 21.02.2016, направленном для передачи Вам в Дополнительный офис «Отделение «Академическое», подробно изложена позиция Банка по вопросу возврата уплаченной Вами суммы комиссии, предусмотренной Кредитным договором от 25.07.2013, заключенным между Вами и Банком (далее – Договор). Повторно уведомляем Вас о том, что до заключения Договора Вам была предоставлена полная информация об условиях кредитования. При подписании Договора Вы приняли на себя обязательства, в том числе предусмотренные п. 2.4 Договора в части уплаты комиссии за выдачу кредита. Комиссия за выдачу кредита не является платой за дополнительные товары, работы и услуги, так как не обуславливает приобретение каких-либо дополнительных товаров и услуг, а является составной частью платы за предоставление кредита наряду с процентами по кредиту. При кредитовании физических лиц Банк действует строго в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Установление комиссий по Договору не противоречит принципу свободы договора, закрепленному в ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации. Стороны самостоятельны в определении условий договора, если иное не установлено законом. На основании вышеизложенного Банк вынужден ответить отказом на Вашу просьбу о возврате суммы уплаченной Банку комиссии за выдачу кредита. Действительно, при заключении Договора Банком в обязательном порядке клиенту открывается бесплатный счет для зачисления кредита. Для удобства клиента к счету выпускается бесплатная неперсонализированная карта, которая позволяет дистанционно вносить средства в оплату кредита без взимания комиссии с помощью платежных терминалов и банкоматов (CASH-IN), в дополнение к возможности погашения кредита путем взноса наличных в кассу Банка. Также отметим, что приобретение дополнительных продуктов в Банке, в том числе продуктов страхования, осуществляется только по желанию клиента, со всеми условиями продукта клиент предварительно ознакамливается. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества