Коллекторское агентство Альфа-банка с хамской наглостью беспокоит не клиентов банка звонками

10.11.2016 11:17
3179
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С апреля 2013 года с периодичностью 1-2 в год в течение недели, начиная с 7:00, коллекторское агентство Альфа-банка беспокоит своими звонками с номеров 8-906-055-...., 8-906-066-...., 8-906-065-.... в поисках своих нерадивых клиентов. Причем сотрудники не всегда представляются и озвучивают цель звонка, начинают хамить и требовать к телефону совершенно незнакомого мне человека. О том, что человек мне не знаком, сообщила еще при первом звонке в 2013 году и попросила удалить из базы обзвона.  После нескольких звонков в районе 7:00 на протяжении недели каждый день и претензии в Call-центр Альфа-банка все-таки добилась ответа, что меня удалят из базы.  На сегодняшний момент процедура повторяется третий или четвертый раз. Я не клиент Альфа-банка и никогда им не была. Согласие на обработку моих персональных и контактных данных не давала. Альфа-банк, прошу разобраться в ситуации и удалить мой телефон из базы обзвона по незнакомым мне людям, вашим клиентам. Следующей мерой будет жалоба в ЦБ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-10T16:17:00+03:00
Здравствуйте, сожалеем, что Вам пришлось обращаться к нам повторно. Мы актуализировали указанный номер телефона, в ближайшее звонки будут прекращены. Приносим извинения, если доставили неудобства. С уважением, Альфа-Банк.
alyonka_lo
2016-11-14T19:04:00+03:00
Больше не звонят. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка