Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

28.08.2026 13:16
186
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова поучаствовать.

Подключился оператор Анастасия и очень быстро дала четкий ответ. Она проверила мой статус и подтвердила, что я прокрутил барабан на текущую неделю ,а значит акция для меня активна. Сразу озвучила цифры: кэшбэк 50% на покупки от 2500 рублей, лимит кэшбэка — 1500 рублей. Даже прислала ПДФ-файл с полной инструкцией, чтобы я мог сам всё перепроверить.

Дальше я начал уточнять детали, потому что планировал покупку с доставкой. Спросил, считается ли сумма товара плюс доставка как единый платеж для выполнения условия «от 2500 р». Анастасия подтвердила: да, если это один платеж, то всё засчитывается.

Также интересовался насчет самовывоза — можно ли получить кэшбэк, если забирать товар самому, но оплачивать онлайн. И тут тоже получил однозначное «да»: главное, чтобы была оформлена именно «Авито Доставка» и набралась нужная сумма чека. Способ получения значения не имеет.

В итоге, воспользовавшись этими точными указаниями, я смог успешно оплатить заказ и получил желаемый кэшбэк! 

Анастасии огромное спасибо за профессионализм и скорость!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-12T16:07:44+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-09-04T13:14:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка