Неприятная ситуация со Сбербанком

Помню, как одному моему знакомому Сбербанк сделал так, что его револьверная кредитная карта начала работать только на прием денежных средств. На мой взгляд, это было не удивительно, т.к. он всегда отличался неаккуратностью в ежемесячных платежах и регулярно вносил деньги с опозданием. Порой это были месяцы просрочки. И частые звонки из различных банков - было для него обыденным делом. Я ему не раз говорил, что так делать не надо. Что важна репутация и т.д. Каково же было мое удивление, что неожиданно мне самому вначале августа Сбербанк сделал так, что кредитная карта стала работать только на прием денежных средств. Причем, без каких-либо предупреждений! Взяв и уровняв меня с этим человеком. В отличие от него, платежи по карте вносил без просрочек на протяжении многих лет. И гордился тем, что как порядочный человек стараюсь исполнять свои обязательства. Звонил на телефон поддержки - отправили в отделение, где получал карту. Там ничего вразумительного мне сказать не смогли и отправили что-то вроде отдела (организации) по работе с должниками (точное название не помню). Те посмотрели по своей базе и не нашли меня. Вернулся обратно в отделение, где получал карту. Мне дали бланк. Написал заявление. Прошло три месяца, а какого-то вразумительного ответа нет. Приходит лишь регулярно смс вида: «… для рассмотрения Вашего обращения … банку потребуется дополнительное время …» Очень неприятно от сложившейся ситуации. Хотя, есть и плюс. Кредит на карте начал гаситься. Теперь нет соблазна потратить деньги с этой карты на всякую ерунду. Но Сбербанк я не понимаю. Ведь я платил исправно и банк регулярно получал от меня прибыль в виде процентов и обслуживания карты. Но этот случай заставляет задуматься. Ведь они могли заблокировать без уведомлений и предупреждений эту карту в неподходящий момент, например, когда я был бы заграницей. К слову сказать, расчетный счет моего ИП также находится в Сбербанке (более 10 лет). Теперь все чаще посещает мысль уйти на обслуживание в другой банк, заодно рефинансировать сумму по этой карте. Благо, предложения от других банков поступают регулярно. На данный момент пока останавливает только многолетняя привычка и то, что у большинства родных и знакомых карты Сбербанка. Забавно, что до этого случая, когда кто-нибудь из клиентов или знакомых спрашивал, где им открыть счет – я рекомендовал Сбербанк. Теперь моя рекомендация будет относиться явно не в пользу этого банка.   P.S. Кстати, как-то месяц-два назад мне на мобильный телефон звонили из одного банка по поводу задолженности по кредиту. Назвали мою Фамилию Имя Отчество. В ходе диалога выяснилось, что это мой полный тезка, но дата рождения другая. Отсюда пришла мысль, что может по этой причине и в Сбербанке меня причислили к неблагонадежным клиентам. Но разбираться нет ни времени, ни желания.