Мой первый отзыв о Тинькофф банке

Мое знакомство с банком началось весной этого года. Время доставки карты с 9 до 13. Карту привезли вовремя, за 15-20 минут до встречи позвонил курьер и спросил дома ли я. Получение карты процесс быстрый, все прошло минут за 10. Что мне понравилось в самом банке? Можно сказать, что все. 1. Мобильное приложение. После моего первого входа, я там провел минут 30, все очень красиво, работает без тормозов и глюков. 2. Возможность настройки скрытых счетов. Это правда крутая функция, чтобы человек, стоящий у тебя за спиной, не знал твой остаток средств. 3. Весной необходимо было перевести деньги для покупки паев в УК Открытие. Кукуруза такие переводы не делает, в Cбербанке такой перевод осуществить можно только через отделение за (!) 250 рублей. И только Тинькофф смог перевести сразу через интернет-банк, без каких-либо вопросов и комиссий. 4. Главный плюс - колл-центр банка. Он идеален. Совсем. Просто крут. :thumbsup: Можно привести множество слов, но факты говорят сами за себя. Дозвон мгновенный или за 1 минуту. Вопросы решаются очень быстро. И если оператор переводит на другого сотрудника, то не нужно повторно описывать свою проблему, как это нужно в других банках. А сегодня я смог поменять дату выписки по дебетовой карте через чат за 3(!) минуты. 3 минуты, Карл! Быстрее - только силой мысли.  5. Бесплатные исходящие с2с переводы. Это круто, особенно если необходимо отправить деньги друзьям. 6. Множество других приятных мелочей: установка лимитов по операциям, возможность отключить проведения операций в интернете, выбор способа авторизации на кассе: пин код или подпись и т.д. Минусы: 1. Нечестный кэшбэк. Банк утверждает, что кэшбэк от 1%, на самом деле от 0%. На покупки до 100 рублей кэшбэк не положен. 2. Снятие наличных до 3000 рублей с комиссией. :(  Проблема решается бесплатным с2с переводом в Touch bank. 3. При получении карты банк автоматом подключает платный смс-банк, если не хочешь его подключать, нужно ставить соответствующую галочку в анкете-заявлении. Хотя, должно быть наоборот. При обращении в колл-центр банк эту комиссию возвращает. Подводя итог можно сказать, что несмотря на все минусы, я очень доволен банковским обслуживанием, меня все устраивает. Желаю команде банка успехов, вы молодцы. :thumbsup: