Отказ в выдаче денежных средств

Добрый день!   1. Сбербанк так и не ответил на мой вопрос заданный на сайте Банки.ру и не вернул мне деньги ошибочно переведённые неизвестным лицам, в итоге мной был подан иск в суд на нарушение Закона о защите прав потребителя, так как банк навязал и подключил мне небезопасную услугу Мобильный банк, в суде представитель банка К-ва О.В. нагло и цинично  заявила, что банк качественно исполнил свои обязанности и предоставил отличную услугу, а так же на мой аргумент, что мне при подписании заявления на получение сберкарты банком не была предоставлена памятка и инструкция по безопасному использованию данной услуги заявила обратное, то есть солгала, так как карта мне выдавалась представителем работодателя по доверенности и никаких дополнительных документов мне не выдавалось. 2. У меня истёк срок действия карты. Вчера я обратился в отделение Сбербанка в г. Новомосковске с просьбой продлить её срок действия, но так как карта выдавалась в г.Москве то сотрудниками банка мне было посоветовано для её быстрого получения обратиться в то самое отделение, на это я конечно мог только посмеяться и потребовал выдать мне денежные средства, переведённые в этот день работодателем на мой счёт наличкой, так как после вышеописанного инцидента хранить свои деньги в данном банке я лично считаю очень небезопасно, но и в этом случае сотрудники банка сославшись на то, что карта выпущена в г.Москве отказали мне в моём требовании.Теперь мне придётся ждать две недели необходимые для перевыпуска  карты, при этом переживать за сохранность моих кровно заработанных денежных средств и залазить в долги, чтоб выжить моей семье в сложившихся тяжёлых экономических условиях!