Некомпетентная работа и устаревшая информация на сайте и в базах сотрудников

09 ноября 2016 года мной был заключен договор на предоставление банковских карт долларовой и евро Тинькофф. Сегодня 11 ноября, я пошёл пополнить счёт, положить наличные $ и евро соответственно на долларовую карту и евро. Позвонил в поддержку банка и был направлен в офис сервиса партнера contact-sys.com, где мне сказали, что не могут положить валюту на карту. Я вновь позвонил в поддержку и меня направили в другое место, Ланта банк (Новокузнецкая 9/2). Там мне также отказались класть валюту на долларовую карту, сказав, что они этого не делают и вообще по закону гражданам РФ это запрещено. Было смешно, позвонив в поддержку прямо перед кассиршей, добиться ничего не получилось и я поехал в третье место на Павелецкой. Итак, прошло 3 часа моего времени, я потратился на бензин и парковки, чтоб положить себе денег на карту. Чтобы просто положить себе свои деньги. Какое моё было удивление, когда в третьем месте мне всё же обещали зачислить деньги на карту, но проводя операцию выяснилось, что сотрудники банка Тинькофф в договоре и на карте указали мое имя с ошибкой – СтанисТав, вместо Станислав. Соответственно, никаких операций я делать не могу. Я звоню в поддержку, карта то мне нужна сегодня. В воскресенье мне ехать в командировку. Поддержка мне сообщает, что 2-3 дня сделают замену или можно расторгнуть договор. Ни компенсации, ни скидки или какого-то льготного периода не было предложено, тогда как вина и ошибка на стороне банка на все 100%. Сейчас у меня заблокированы счета, я ничего не могу сделать и никакой компенсации не получил. Я не рекомендую сотрудничать с данным банком по продукту валютные карты!