Обслуживание юрлиц

Здравствуйте! Мне всегда  нравился и нравится Тинькофф  Банк. И огромное спасибо, что  я получила целый год бесплатного обслуживания  как ИП. И мне дали персонального менеджера. От которого я не в восторге. С самого начала он так перековеркал  мои ФИО , что поверг меня просто в шок. Я даже не представляла, что в банке есть подобные сотрудники. Тем более, что скан всех своих документов я предоставила. Дальше я через ГЛ  узнала, что можно отключить  платное смс оповещение . Что я и сделала. Там 2 кнопочки. Но в ноябре с меня списали за 2 месяца. Я вновь позвонила на ГЛ. Меня уверили, что разберутся,  скорректируют и  будет возврат  излишне  списанной суммы. Затем мне позвонил кто то-с ТКСбанка - якобы его попросил позвонить мне мой личный менеджер и якобы мой личный  менеджер обещал во всем разобраться и что якобы он мне ответил в чате. Но я не общаюсь в чате.  И что якобы там есть еще 3 кнопочка, на которую надо было нажать и кнопочка не заметная. И мол он сам нажмет эту кнопочку и все скорректирует. И излишне списанная сумма вернется. Теперь  я получаю через е-майл почту ответ моего личного менеджера. [i]Доброго времени суток, Наталия Юрьевна. Ранее Вам отправлял информацию в чате по поводу услуги смс-банк, также оставлял запрос на возврат комиссии за списание смс-банка. К сожалению, нет возможности вернуть уже списанную плату. В рамках лояльности Банк добавил Вам 2 бесплатных межбанковских перевода (При открытии счета Вам дается 3 межбанковских бесплатных платежки, далее будет списываться комиссия 49 руб. за платежку)[/i] Но мне не нужны межбанковские переводы.  Я все делаю в рамках одного банка. Все полученное сразу отправляю на дебетовую карту. И честно- не нужен личный менеджер. Который обещает и не выполняет обещанное.  Все вопросы быстро решает ГЛ. Или поменяйте мне личного менеджера. Сам банк -Тинькофф Банк для бизнеса мне очень очень нравится.. Платежки  обрабатываются мгновенно. Сразу поступают на дебетовую карту. Очень удобный Банк. А менеджер у меня - Евгений Я.