Навязывание услуг и подключение их обманным способом

Потерял карту, обратился за перевыпуском, прошло дней десять, поехал узнать не пришла ли карта, карты не было, мне рявкнули что-то вроде "что ездить, смс придет". Жду, жду, жду. Еще через какое-то время звоню на горячую линию, т.к. ехать опять в другой конец города к хамоватым специалистам желания нет, и оказывается, карта уже в отделении (смс что-то так и не пришла....странно даже :) ). Приехал забирать 11 ноября 2016 после работы и тут началось... Я, конечно, понимаю, что у специалистов планы, видимо, космические, и они бедные, не знают кому, как и что впарить, но вы их научите это хотя бы делать интеллигентно. Начинается лекция про Пенсионный фонд, вопросы, где мои сбережения и т.д., не надо мне ничего, говорю, ничего не знаю, я тороплюсь, отдайте карту и я поехал, а в ответ "вы что, не знаете, где хранится Ваша пенсия, вы вообще понимаете ..." Да ничего я не понимаю, я тупой, отдайте уже карту. НЕУЖЕЛИ фраза "я спешу" вообще всем по барабану? В общем тон специалиста заставил себя вспомнить школьные годы, когда учитель отчитывает. Настроение испортили, но даже не это самое главное! Идите к банкомату, карту надо проверить, только там ОБЯЗАТЕЛЬНО скажите, что она у Вас кредитная (я потом понял, что это, видимо, пароль такой, раз карта кредитная, то сейчас тебе впарят по полной). Подхожу к банкомату (не знаю, зачем, лучше б я сам возле дома в банкомате баланс проверил и жил спокойно дальше), постоял опять в очереди (я ж НИКУДА НЕ ТОРОПЛЮСЬ), у сотрудника у банкомата, как слышит от меня код "Кредитная карта", глаза загораются, говорит "вставляйте карту в банкомат, нажимайте туда и сюда, а у вас смс приходят о покупках, а у вы Сбербанк онлайн подключали, а вы...", да что ж это такое, ВСЁ у меня есть, давайте, что там надо срочно сделать, сделаем и я ПОЕХАЛ. И начинается, нажмите туда сюда, вводите телефон, сейчас придет смс (чую неладное, прям телефонных мошенников напоминает). Что, говорю, Вы мне подключаете? Мне НИЧЕГО не надо, всё, что надо у меня подключено. В ответ опять слышу, что это такая проверка и т.д. Ладно, думаю, приеду домой разберусь, т.к. правды в этом отделении ни от кого не добьешься. Позвонил правда не сразу, через день. И, знаете, я даже не удивился, когда на горячей линии на мой вопрос "Посмотрите, что из платных услуг у меня подключено" мне ответили, что Вы в банкомате самостоятельно подключили "Пакет ПОЛНЫЙ". Отлично! Прям ощутил себя участником лохотрона! Спасибо большое!