Юр. лицо: открытие счетов в Альфа-Банке

14.11.2016 14:55
2900
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться ситуацией и написать как работает Альфа-Банк по открытию счетов. У нас произошла неприятность - у АКБ НЗ Банк отозвали лицензию (банк, в котором мы обслуживались). Моя фирма и фирма моего друга остались без счетов. 9 ноября я звоню на горячую линию Альфа-Банка для юр. лиц и описываю ситуацию. Мне приходит мейл с перечнем документов для открытия счета. Всего 7 пунктов (ИНН, ОГРН, Устав и т.д.), все стандартно. Я всё готовлю и отправляю на мейл сканы. На следующий день 10 ноября со мной связывается менеджер онлайн продаж Даниил Загривый, говорит, что всё документы получил и в связи с нашей форс-мажорной ситуацией готов помочь ускорить процесс  и встретиться для подписания документов 11 ноября. 11 ноября с утра мы встречаемся в офисе, подписываем необходимые документы. И не поверите! В понедельник 14 ноября в 11.00 приходят письма из Альфа-Банка, что счета открыты и СМС с временными паролями для Банк-Клиента. Итого: имеем новые рабочие банковские реквизиты в Альфа-Банке и работающий банк-клиент. И всё это за 2 рабочих дня! Выражаю огромную благодарность Альфа-Банку за оперативность в работе с клиентами, желание помочь в решении проблемы и отдельную благодарность Даниилу Загривому за профессионализм, четкость и оперативность в открытии счетов. Спасибо! Удачи и побольше клиентов! Приятно работать с профессионалами!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-14T17:59:24+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что выбрали наш Банк в качестве финансового партнера. Рады видеть Вас в числе наших любимых Клиентов. Уже направили Ваш отзыв Даниилу и его руководителю. Обещаем, продолжать превосходить Ваши ожидания на протяжении всего нашего сотрудничества. Желаем Вам легкой рабочей недели и успехов во всем. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка