Есть над чем работать

16.11.2016 01:13
2640
Оценка
3
Отзыв проверен
[b]ФизЛица[/b] Понравилась мультивалютная карта, хороший обменный курс, банкоматы с разными купюрами валюты умеют работать.  Рублевые переводы на нормальной скорости, быстрее чем в Юникредите но медленнее чем в Тинькове. Минусы: Нет NFC платежей для Android.  CashBack карта только рублевая. Час сидел в очереди на вступление в АБ. При оформлении первой карты (шел в АБ только за мультивалютной) - менеджер впаривал все подряд, в итоге потратил еще около часа.  SWIFT переводы - банк требует Нотариально заверенный перевод экономического обоснования для валютного перевода с Английского языка. На английском могли бы и сами прочитать пять строк. Мое ФИО Я лично писал на латинице при оформлении карты, в валютных переводах в итоге напутала система транслита и мне отказывают исправить.   [b]ЮрЛица[/b] Отделение АБ рядом с Камергерским. Дважды пытался оформить счет в Альфе на одну потом на другую свою компанию, оба раза уходил после 2х часов ожидания. ПЦ. Во второй раз пока ждал нашел в интернете другой банк, заполнил все формы и на следующий день мне все готовое в офис привезли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-28T10:58:38+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что отметили преимущества наших сервисов и за обратную связь по другим продуктам Банка. Мы примем ко вниманию отмеченные моменты и сделаем все возможное, чтобы наши предложения были максимально интересны для Вас. Относительно Вашего визита в отделение, сожалеем, что Вам пришлось ожидать длительное время в очереди. Хотели бы обратить внимание на то, что загруженность того, или иного офиса Банка можно отследить на нашем сайте и выбрать наиболее удобный офис для дальнейшего посещения. Коллеги связались с Вами лично, ответили на интересующие вопросы и урегулировали ситуацию с переводом. Надеемся, что произошедшее не скажется на наших отношениях. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
s*******@mail.ru
2016-11-28T17:44:55+03:00
Перезвонили из АБ, пригласили в отделение, имя обещали исправить. Пока не исправили, судя по информации в альфа клике
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка