Непонятные списания по карте

16.11.2016 11:34
3754
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Началось все с СМС от Сбера: "Вам одобрена Золотая кредитная карта на сумму 25 (?)тыс. руб". Так как не очень то она и нужна, я это проигнорировал. Потом звонок с обещаниями "манны небесной" и одним из пунктов этого было бесплатное обслуживание карты в течение трех лет. На это я повелся. И сказал, что если это действительно так, то я согласен. Вдруг пригодится? Через некоторое время звонок из местного отделения - карта получена, приходите, получайте. Пришел получать, но предварительно спросил - действительно никаких денег с меня не возьмут? Да, подтвердила мне Л-ва О.А. За обслуживание карты - плата ноль. И если до следующего перевыпуска 07/19 я ей не воспользуюсь, естественно никаких плат взиматься не будет. Сегодня захожу в Онлайн банк заплатить за коммуналку, и вижу, что на моей кредитной карте МИНУС 150 рублей!!! Откуда? Я с тех пор как ее получил в июле 2016 - в руки не брал. За что деньги сняли!!! Сразу заблокировал ее. Посетить местное отделение Сбера пока нет возможности. Но чтобы я еще раз связался с вами, да ни за что!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-18T11:06:40+03:00
По просьбе автора оценку изменяем с "2" на "4".
Сбербанк
Сбербанк
2016-11-17T10:39:25+03:00
Добрый день! К сожалению, в рамках данного сайта я не могу вас подробно проконсультировать об операциях, которые были совершены по вашей карте. Я рекомендую позвонить в контактный центр по номеру 900 - наши специалисты вам объяснят, что за списания произошли с вашей кредитной карты. В дальнейшем, если у вас будут вопросы по поводу внезапного уменьшения баланса карты, я рекомендую заказывать отчет по карте в Сбербанк Онлайн или звонить в наш контактный центр. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка