Частично-досрочное погашение

17.11.2016 11:52
2884
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении кредита сказали, что можно будет удаленно делать частично досрочное погашение. Специально интересовался, так как живу на самом севере Московской области и в Москву просто не накататься. По факту оказывается надо тащиться в Москву и писать заявление, поскольку по телефону этого сделать нельзя! В итоге мне придется напрягаться и тратить 8 часов своего дня плюс деньги на проезд на то, чтобы частично досрочно гасить кредит. Задумайтесь, когда будете пытаться связаться с этой организацией!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-18T12:04:29+03:00
Уважаемый Клиент, дистанционно по телефону можно оформить полное досрочное погашение. Частично закрыть кредит можно в отделении или в торговой точке, где наши сотрудники оформляют кредиты. Вы можете уточнить ближайший к Вам удобный адрес, позвонив в наш Телефонный центр. У нас много точек по Московской области, куда можно придти, не обращаясь непосредственно в отделение. Сожалеем о том, что Вас проконсультировали не полностью при оформлении. Мы обязательно примем во внимание Ваш случай и проработаем с ответственными специалистами порядок консультации, чтобы впредь подобного не повторялось. Приносим извинения, если доставили неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка