Отказ в открытии вклада

17.11.2016 16:29
4879
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня 17112016 в отделении Таганское пытался открыть вклад. Каково было удивление когда операционист П-бай К., взяв документы и начав оформление заявила, что для продолжения необходимо оформить некую карту, не пояснив для чего и какую, иначе система не "пропустит". Никакие разумные доводы о необходимости подобного действия озвучены не были. На вопрос о том, что на сайте нигде в условиях открытия депозита не написано про оформление карт и доп.услуг, был дан ответ что "Это информация не для всех". Потратив время, вопрос решен не был пришлось нести денежные средства в более адекватный банк.  Прошу разъяснить - данная ситуация является личной инициативой работника П-бай К. или целенаправленная политика банка по скрыванию информации в общедоступных источниках и делания из в общем-то рядовой ситуации неразрешимой проблемы? Планировал на вкладе разместить сумму близкую к предельно застрахованной. Но раз этому банку не нужны вкладчики, предостерегаю других от посещения данного заведения.
ПСБ
ПСБ
2016-12-01T11:06:48+03:00
Уважаемый piv29! Благодарим Вас за оставленный отзыв. С 03 апреля 2013 года в банке действует единый стандарт обслуживания, который подразумевает оформление договора комплексного обслуживания (далее - ДКО), данный договор заключается со всеми клиентами при оформлении какого-либо продукта. Для клиента оформление ДКО бесплатно и, как правило, не занимает много времени. ДКО упрощает дальнейшее обслуживание, при последующих обращениях для оформления продуктов и услуг сокращает количество подписываемых документов, упрощает процедуру взаимодействия Клиента с банком. В рамках ДКО абсолютно бесплатно предоставляется дебетовая карта моментального выпуска, обслуживание этой карты бесплатно в течение всего срока действия (4 года). Таким образом, для открытия вклада необходимо сначала было оформить ДКО, подписать все необходимые документы, только после этого возможно оформление вклада. От оформления ДКО Вы отказались и покинули офис. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в данной ситуации. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Консультация по открытию нового вклада

Оценка 5

Регулярно читаю отзывы и форум на Banki.ru, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Недавно от других участников платформы узнала, что в ПСБ появился новый продукт - «Вклад в... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка