3 принципа работы банка. Решил поделиться "замечательным" опытом

Я не любитель писать отзывы, но тут не удержался. Вот мой опыт общения с этим банком. Вот принципы работы Райффайзен банка.  Открыл кредитную карточку на всякий случай. Случай наступил, постепенно израсходовал всю целиком 200 т. р. Ежемесячно клал мин платеж - 5% от суммы долга плюс проценты за пользование кредитом, после этого снимал остаток (те самые 5 %) была в этом нужда. Вдруг минимальный платеж начал расти - ЗВОНЮ в ПОДДЕРЖКУ, меня там успокаивают что-то наподобие "списали комиссию за обслуживание карты". Еще через месяц - два ПРИШЕЛ В ОТДЕЛЕНИЕ выяснять, что случилось: оказывается, проценты по кредитке при снятии выросли с 21% до 39% - почти В ДВА РАЗА!  Принял решение, взять потреб кредит на 5 лет (смс слали с "персональными предложениями")  - ежемесячные выплаты были меньше процентов и комиссий по кредитной карте при том, что я еще "тело" долга гасил. Пришел в отделение оформлять, у меня просят обязательную страховку (которая по телефону была не обязательной), иначе "мы вам кредит не дадим". Вынужден согласится на нее с помесячной оплатой (несколько тыс руб). Оформили, задаю вопрос, могу ли я от страховки отказаться - ответ:  "Только через 3 мес", читаю договор страховки - написано, что предупредить об отказе я должен за 3 мес. То есть мне предлагают прийти через 3 мес и еще 3 мес ждать, пока я откажусь от навязанной "добровольной" страховки. Не слушая про то, что мне говорят, прошу дать мне заявление на расторжение договора страхование, на что мне заявляют: "Мы не примем его". Я как немного грамотный человек понимаю, что они обязаны принимать заявления любые. Что собственно они и сделали все-таки. Договор страховки был расторгнут в итоге быстро (кажется в тот же день). Я же все-таки заплатил несколько тыс. руб. за навязанную страховку, которой пользовался 10 мин.  Обратите внимание, что по кредиткам за снятие нала 300 руб+3%, то есть снимая 3 000 руб комиссия 390 руб - 13% при снятии 5 т. р. комиссия 450 руб - это 9%. По мне - так это неприемлемо много.  Через несколько мес ситуация наладилась, пришел закрыть маленький хвостик на кредитке (образовался снова) и весь потреб кредит. Задал вопрос оператору банка, какую сумму положить, чтобы закрыть кредитку, на что сотрудник выдает мне квитанцию для оплаты через кассу. Как оказалось ошиблась на размер месячной комиссии - 80 руб. (как она могла не знать, что комиссия списывается в начале мес., - не ясно). Письменное Заявление на закрытие кредитки сотрудник не приняла (что нонсенс) - мол "звони по 8-800..." заявку в итоге там от меня приняли нехотя. Перезванивает сотрудник, начинает уговаривать оставить кредитку, какие-то бонусы дополнительные предлагает. Я отказываюсь. Говорит так же, что у меня 80 руб осталось на кредитке "случайно", предлагает либо их перечислить на мой счет - которого в Райффайзене у меня ЯКОБЫ нет и надо его открыть (очередное навязывание, может для этого "случайно ошиблась" сотрудник банка ранее). Или перечислить все в счет "банка" - ситуация неприятная, отдавать копейки тому, кто и дурил и продолжает тебя дурить. Я говорю: "Забирайте". На следующее утро, проснулся, подумал: "А с чего я должен идти на поводу у этих манипуляторов, недобросовестных банкиров", и позвонил с целью вернуть свои честные 80 руб. мне говорят: "Поезд ушел, можем восстановить вашу кредитку (как я понимаю с продолжением снятия платы за пользование), а потом попробуем разобраться". Я отказался. Оставил жалобу описав все это. Так мало того - выяснилось, что у меня с 2013 года есть в банке счет, и они могли туда перевести эти гроши, так мадам из поддержки мне навязывала второй такой же счет, но уже платный (правда через год обслуживания)  - план выполняла - молодец.