Одностороннее закрытие расчетного счета банком

При открытии компании в 2011 году открыли расчетный счет в ВТБ (договор №118320/БКО-11). 5,5 лет не было никаких проблем, пока организация не сменила юридический адрес. Для смены КПП со стороны ВТБ был затребован широкий перечень документов. Документы были предоставлены в 02.06.2016 г.  По прошествии 8 дней при отсутствии ответа и звонка из банка, а также изменения КПП, было написано письмо в банк с просьбой объяснить, почему не изменен КПП. Ввиду отсутствия возможности изменения КПП в платежках, государственные органы (ПФР и ФСС) не видели наших платежей по налогам и приходилось ездить в каждую инстанцию с объяснениями и поисками платежей, переносом оплат из других территориальных подразделений. Все материальные, моральные и временные затраты происходили по причине указания старого КПП в платежках. Это было объяснено сотруднице по работе с юр.лицами ДО №45 Индустриальный, 26. Еще через 5 дней был получен ответ, что анкету на изменение сведений вернули из-за неправильного заполнения (это при том, что после ее заполнения сотрудник ВТБ проверил правильность заполнения сведений). 27.10 2016 г. снова был подан расширенный комплект документов, в связи с тем, что прошло более 1 месяца и документы от июня были не действительными. Сотруднику было объяснено, что руководитель находит в декретном отпуске в другом регионе и приезжать в ДО банка крайне проблематично. Через 10 дней тишины от банка, снова был написан запрос о причине отсутствия изменений КПП. 07.11.16 г. был получен ответ с просьбой предоставить дополнительный комплект документов в связи со сменой участников и адреса компании. Все попытки объяснить сотруднице ВТБ неправомерность требования договора аренды при регистрации компании по месту жительства руководителя игнорировались. Требовали отдельное письмо о смене адреса, хотя эти сведения уже были указаны в письме о смене КПП при подаче документов. Смена участников была указана в выписке, которую проверял юридический отдел еще при первой подаче документов, но тогда это не явилось основание требования доп.документов.В просьбе принять недостающие документы в отсканированном варианте с последующим предоставлением оригиналов тоже было отказано. Потратив материальные и временные ресурсы, в ВТБ в третий раз был подан комплект документов и убедительной просьбой позвонить по любому решению вопроса. Но просьба снова была проигнорирована и после третьего запроса через 7 дней на причину отсутствия изменений, сотрудник ВТБ соизволил позвонить. Нам было сообщено, что в смене КПП нам отказано, расчетный счет закрывается без объяснения причин такого решения. Предупредили, что с поступлениями средств от контрагентов могут возникнуть проблемы. Крайне разочарованы таким итогом многолетнего сотрудничества. Будем закрывать все счета юридических и физических лиц, с максимальным освещением данной ситуации.