Кредитная карта "Близнецы" 100 дней

23.11.2016 15:39
5279
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В Альфа банке у меня уже закрыто два потребительских кредита. Летом оформил кредитную карту с льготным периодом в 100 дней и лимит мне одобрили на 15000 рублей. Через какое-то время я подал еще одну заявку на кредитную карту Близнецы с лимитом 50000 рублей, тоже одобрили. И хочу написать отзыв положительный. Действительно удобный сервис и отношение сотрудников банка к клиенту, нравится обслуживание в офисе банка.  В Альфа-Банке самый удобный льготный период, который начинает действовать с даты задолженности, а не по дате выписки.  - Не хватает возможности запроса на увеличение лимита карты через интернет банк. Также я заметил, что отсутствует идентификация при звонке в колл центр, приходится полностью называть ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта и кодовое слово, что не всегда удобно  :tired: И мне кажется дорогое обслуживание пакета "Комфорт", который я планировал подключать неделю назад :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-04T12:52:19+03:00
Где обслуживаетесь? Как долго ожидали одобрения по обеим картам?
kiril9522
2016-12-04T14:50:30+03:00
По обеим картам одинаково: После отправки заявки на сайте через 10-15 минут решение предварительное было. Через 4 дня как карта поступила, я в отделении банка предоставил пакет документов и после этого еще часа 3-4 и я получил карту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-24T10:55:32+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса. Нам приятно знать о том, что Вы по достоинству цените Банк и находите наши услуги самыми выгодными. Обязательно передадим Ваши пожелания коллегам. Мы улучшаем наш интернет-банк и расширяем его возможности именно на основе отзывов наших Клиентов. Автоматическая авторизация по номеру телефона у нас имеется. Мы проверим, по какой причине Вас не получается авторизовать в автоматическом режиме и сообщим о результатах дополнительно. Отметим, что во всех наших Пакетах Услуг есть возможность не платить комиссию, выполняя определённые условия. В «Комфорте» для этого достаточно тратить по карте не менее 40 000 рублей, либо получать на счёт заработную плату от 75 000 рублей. Подробно узнать о условиях бесплатного обслуживания можно в нашем Телефонном центре, чате или на сайте. Желаем Вам финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка