Отвратительная работа юридического департамента

23.11.2016 21:32

2369

Оценка

Отзыв проверен

При заключении договора по вкладу непонятна была суть последнего пункта договора присоединения. В Заявлении от 27.07.2016 в письменном виде я задала вопрос "в каком случае происходит списание денежных средств без присутствия клиента. Какого характера возможны списания способные нанести финансовые риски". Сотрудники отделения (М-ва Е.С. и начальник отделения) с большим вниманием отнеслись к моему вопросу, но для большей компетенции в ответе, хотели проконсультироваться у юристов банка, пытаясь дозвониться, чего им не удалось в течение ни одного часа. Порекомендовали оставить Заявление, что я и сделала. Ответ просила предоставить на бумажном носителе. Мой вопрос был [u]проигнорирован[/u]. Что за отношение к клиенту, который несет вам свои и немаленькие деньги?!!

Администратор народного рейтинга

2016-12-02T14:28:30+03:00

Подскажите, повторно пробовали обращаться в офис банка? Интересовались судьбой заявления? Если да, то укажите, пожалуйста, куда и когда обращались, а также что отвечали сотрудники. 09.02.2017 Отзыв зачтен за длительность рассмотрения заявления.

lusvet07

Для Администратора: Заявление достаточно долго находилось в отделении (около 3-х недель), звонила узнавала о его судьбе, при отрицательном результате, спустя время приехала в отделение и мне его отдали, так же без ответа т. к. сразу не сделала копию. Скан-копия, как мне сказали, осталась в банке у юристов. Так же хочу отметить, что договор о присоединении, по-моему, некорректно составлен, с формулировками вызывающими массу вопросов. Например, с какой стати для меня, как вкладчика, нужен пункт о взысканиях денежных средств, если никакими другими услугами банка я не пользуюсь.

СДМ-Банк

2016-12-12T13:42:56+03:00

Уважаемая, lusvet07! Банк выражает Вам свою благодарность за то, что Вы выбрали нас для открытия банковского вклада. В ответ на Ваш запрос сообщаем: В соответствии с Федеральным законом от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности», взыскание на денежные средства и иные ценности физических и юридических лиц, находящиеся на счетах и во вкладах или на хранении в кредитной организации может быть обращено только на основании исполнительных документов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Конфискация денежных средств и других ценностей может быть произведена на основании вступившего в законную силу приговора суда. Если Вы захотите получить дополнительную информацию, будем рады ответить по телефонам +74957059090, 88002000223 или по е-mail sdm@sdm.ru.

О банке

Народный рейтинг

32 место

из 307 банка

4,53

средняя оценка

28.57%

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Благодарность user-526822755047 7 сентября 2026 года я обращалась офис в СДМ-Банка г. Нижнего Новгорода с целью пополнить свой счет и восстановить доступ в приложение банка. Я обратилась к сотруднику офиса Марина...

СДМ-Банк

Отличная обратная связь с банком user-230525940983 Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и...

СДМ-Банк

Открытие вклада в СДМ-Банке user-91908457610 25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но...

СДМ-Банк

Выгодный вклад user-510726251156 Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро...

СДМ-Банк

Приятно было user-757119605592 Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике...

СДМ-Банк

Отличное обслуживание user-477425387511 Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад...

СДМ-Банк

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге user-22558192516 Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э. За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное...

СДМ-Банк

Благодарность

Оценка 5

7 сентября 2026 года я обращалась офис в СДМ-Банка г. Нижнего Новгорода с целью пополнить свой счет и восстановить доступ в приложение банка. Я обратилась к сотруднику офиса Марина... Читать полностью

10.09.2026

Отличная обратная связь с банком

Оценка 5

Я являюсь клиентом СДМ-банка на протядении нескольких лет. Хочу отметить и легкое, полезное общение с сотрудниками отделений банка и отличную обратную связь с банком по телефону и... Читать полностью

27.08.2026

Открытие вклада в СДМ-Банке

Оценка 5

25 августа, когда у меня закончился вклад в Т-банке, я обратился в офис СДМ-Банка на улице Ленина д.14 лит. А, чтобы открыть новый вклад. Ранее я не был клиентом этого банка, но... Читать полностью

26.08.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Я обращалась 10 августа 2026 года в отделение СДМ-Банка г. Нижний Новгород ул. Воровского, д. 3, с целью переоформления вклада. Меня обслуживала сотрудник Марина. Очень быстро... Читать полностью

26.08.2026

Приятно было

Оценка 4

Была сегодня в офисе на Бочкова 6к1, открыла счет, чтобы потом вклад оформить. Тихая и приятная эмоциональная атмосфера благодаря операционисту(?) Елене С-не, ее тёплой энергетике... Читать полностью

27.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я посещала офис СДМ-Банк в городе Нижний Новгород 2 июня 2026 года с целью переоформить вклад. Меня обслуживала операционист Марина. Она мне помогла выбрать выгодный для меня вклад... Читать полностью

02.06.2026

Хочу похвалить сотрудников Офиса в Санкт-Петербурге

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудников офиса Санкт-Петербурга М-ко С. С., Г-ка О. Э. За подробное консультирование по вопросам вклада, открытия, ДБО и дополнительное... Читать полностью

28.05.2026