Спасибо балашихинским сотрудникам Альфы

24.11.2016 11:23
3039
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банка и рассказать свою историю. Я пришла в отделение для оформления сделки купли-продажи квартиры, меня встретил Шахназаров Олег, я объяснила, что у меня мало времени и мне нужен специалист, который в короткое время сможет помочь зачислить деньги на счёт. Олег сразу же отвёл меня к своему рабочему месту, где я смогла удобно расположиться, это было важно. Я не хотела обслуживаться за стойкой, т.к. со мной были нотариус и мой покупатель, отдельное спасибо, за то, что Олег вошёл в моё положение. Пока мы ожидали вдвоем, у меня были вопросы по моим счётам и кредиту, Олег поинтересовался моей сделкой, и когда узнал о сумме, которую я хочу расположить в банке, сразу же предложил пройти мне в отдельный кабинет к Вип менеджеру Анастасии Рожковой. Настя - просто чудо! Она в подробностях рассказала мне о преимуществах пакета услуг Максимум, заказала мне все необходимое, для полноценного обслуживания. Мы приступили к подписанию договора и внесению д/с. При оформлении сделки нотариус допустил ошибку и нам срочно нужно было перепечатывать и заново прошивать документы. Настя с радостью предложила помочь, чтобы не терять время, она привлекла ещё одного сотрудника, Петрова Александра. Договор был готов,быстро и без проблем проверили и зачислили денежные средства на счёт! Все остались довольны! Спасибо Альфа за таких сотрудников я всегда ценила такую отзывчивость в людях, не для галочки! Скоро у меня будет выплата по страховой и я обязательно приведу свою маму к вам и открою на неё вклад. Олег, Настя, Саша, спасибо Вам большое за прекрасную работу!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-25T09:09:43+03:00
Уважаемый Клиент, приятно слышать столь тёплые слова в адрес наших коллег. Мы обязательно передадим Ваш отзыв, чтобы отметить их старания и не оставить незамеченными. Благодарим за высокую оценку наших усилий. Мы всегда используем максимум возможностей для того, чтобы Вы получили самый качественны и удобный сервис и стараемся полностью войти в ситуацию при нестандартных вопросах. Желаем Вам успешного осуществления всех планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка