Замечательное отделение

24.11.2016 15:54
4679
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка вот уже 8 лет сама и рекомендую его всем моим клиентам. До сих пор не возникло никаких претензий ни к услугам банка, ни к обслуживанию со стороны персонала.  Хочу похвалить отделение на Бакунинской 10/12. По-моему одно из самых лучших отделений банка. Сотрудники работают быстро, оперативно и, при этом, всегда доброжелательны. Отдельно хотелось бы выделить менеджера Ларису из юридического отдела. Очень грамотный специалист, хорошо знающий свою работу и имеющий индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря налаженному рабочему процессу, Лариса помогла сэкономить мне время и нервы во время открытия расчетного счета для ИП. Сроки поджимали и нужно было все сделать как можно быстрее. Лариса всегда была на связи по телефону, отвечала на все вопросы и самостоятельно связывалась со мной как только поступала какая-либо информация, связанная с открываемым расчетным счетом. Огромное спасибо Райффайзенбанку за качественную работу и высококвалифицированный персонал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-02T12:07:59+03:00
Уважаемый автор, уточните, в какие сроки в итоге Вам был открыт счет. "Самостоятельно связывалась со мной как только поступала какая-либо информация, связанная с открываемым расчетным счетом" - приведите примеры, с какой информацией сотрудник Вам звонил.
Irabbu
2016-12-03T22:25:22+03:00
Счет был открыт в течении 2-х дней с момента подачи анкеты на открытие р/с. Я просила Ларису связаться со мной сразу же как только будет одобрена анкета на открытие счета, чтобы оперативно подъехать с документами. В 9:30 утра Лариса позвонила мне и оповестила об одобрении анкеты (при условии, что у их отделения рабочий день начинается в 10:00). Я сразу же подвезла документы и мы быстро все оформили (в отделении практически нет очередей). И также Лариса меня оповестила об открытии расчетного счета как только их юр.отдел произвел проверку всей документации. И того: 23 ноября после обеда я подала анкету в банк, а 25 ноября в 11 утра я уже забирала в банке документы по открытому расчетному счету. Вечером 25 ноября уже работал интернет-банк по данному счету (за что отдельное спасибо).
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-11-25T16:52:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе отделения "Бакунинская 10/12". Мы обязательно передадим Ларисе Вашу благодарность. Надеемся, что и в дальнейшем обслуживание в нашем банке будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка