Здравствуй, зомби, новый год!

Пришел сегодня, в субботнее послеобеденное время получить по окончанию срока действия пенсионную дебетовую карту. Получил талончик, жду. Половина рабочих мест пустует, хотя время уже не обеденное и компы включены. Вдруг гаснут все табло оповещения о номерах окон и талончиков. Забегали радивые сотрудники, организовали живую очередь. Наконец она дошла и до меня. Добрая отзывчивая менеджер успела попутно проконсультировать потенциальную клиентку по условиям кредитов-депозитов, украв несколько минут моего личного (выходной день все-таки) времени. Выдает наконец-таки мне новую карту, сообщив, что до конца месяца будут работать обе (???) карты, старая и новая. Ладно, спрашиваю, новую карту надо активировать? "Нет", отвечает. "Сейчас я Вас к девочке в зал отведу, она сделает необходимые манипуляции". Но я же это сам могу сделать? "Нет-нет, у нас новый порядок работы, по-другому нельзя". Хорошо, иду к консультанту в зал, зовут ее Кристина. А ощущение такое, что нахожусь я в окружении цыган. Все говорят быстро, убедительно, но неразборчиво, прямо НЛО какое-то. Далее все происходило быстро, на одном дыхании. Не успел я опомниться, как из меня выудили пароль, номер карты и телефона, ввели непонятно что через банкомат, сунули в руки два чека. Затем прошли к терминалу, где снова ввели пароль из смс-ки пришедшей мне на телефон, зашли в СБ-онлайн, что-то там сделали и "Все, спасибо, все у Вас хорошо, все работает, до свидания!". Здравствуй, зомби, новый год! Тут я начинаю спрашивать: - Что работает, обе карты или одна? - Одна, говорит, естественно, которая новая. - А на каком основании вы за меня все это делаете и пароли выпытываете? - У нас такая инструкция. - Покажите эту инструкцию. - Не могу у меня ее нету. Хотите, идите к заведующей (кстати, это место вакантно на сегодняшний день) у нее есть. В результате у меня оказался без моего явного согласия Мобильный банк и СБ-онлайн. Мои данные оказались известны явно неадекватной сотруднице, которая, на мой взгляд, не слишком компетентна, неуравновешенна, поскольку разговаривает нервно, невежливо, постоянно уходит от неудобных вопросов. И что мне, малограмотному пенсионеру, теперь делать? Ввели в заблуждение, навязали услуги, которые я не просил, т.к. не умею ими пользоваться. Теперь буду не спать ночами, маяться, думать, что мошенники-хакеры похитят честно заработанные  пенсионные накопления через интернет без моего ведома. И вопрос, есть ли альтернатива этому Сбербанку?