Списание платы за годовое обслуживание

28.11.2016 23:58
5831
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Элементарный вопрос, заданный мной сегодня 28.11.2016 в 17 часов "когда списывается плата за годовое обслуживание?'' почему то поставил в тупик горячую линию. Мой вопрос был такой: у меня на карте написано 11/2018. Успеваю ли я ее заблокировать или закрыть до момента списания годового обслуживания за следующий год. В ноябре 2015 я получила ее с бесплатным обслуживанием за первый год. Елена (**129) повторяла только, что такая информация не представлена. И кто может ответить на этот вопрос - не ответила. Сказала, что раз в год. Так мне и так понятно, что не несколько раз в год это происходит. Мне нужна конкретика. Потом Александр тоже не смог ответить и мы составили обращение по этому вопросу. У меня вопросы к Сбербанку: 1. Почему сроки списания годового обслуживания являются для клиентов тайной? 2. Неужели нет четких сроков и неуправляемая техника это делает раз в год, когда захочет? Я все же думаю, что есть какие то сроки, хотя бы примерные, а не абстрактное " раз в год". Жду ответа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-05T18:06:36+03:00
К автору: "у меня на карте написано 11/2018" - уточните, пожалуйста, год действительно 2018-й или 2017-й?
mae124
2016-12-05T20:11:03+03:00
Год действительно 2018. Я получила карту в ноябре 2015 года и пользовалась только год.
Сбербанк
Сбербанк
2016-12-01T14:56:11+03:00
Добрый день! Плата за годовое обслуживание списывается автоматически, и если клиент не предупредил банк за 60 дней о своем решении об отказе карты, то она перевыпускается и доставляется в офис банка. При этом если вы не будут получать карту, а плата, например, списалась, то нужно будет оформить обращение на возврат суммы. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка