Очередной шок от Сбербанка

Я небольшой любитель карт, но недавно решилась все-таки себе ее завести и ужасно пожалела об этом.  Клала деньги на карту через банкомат, который их принял, но, выдав ошибку о сбое, не зачислил мне ее на карту, и самое интересное, что я внесла сначала одну сумму, а потом не завершая операцию внесла еще одну сумму, после чего мне на экране вывелась ошибка, вылезла моя карта и распечатался чек, но почему-то только на сумму, которую я внесла первой.  Происходило это все в отделении банка, в котором еще находились работники, я, естественно, первым делом обратилась к ним, они, конечно же, ничем помочь не могут, они ничего не знают, хотя нет кое-что они все-таки знали, а это то, что инкассация в их отделении очень страдает, деньги вовремя не забирают из банкоматов, банкоматы переполняются и из-за этого происходят такие сбои и люди остаются без своих денег . Мне сказали, что я должна позвонить в колл-центр Сбербанка и оставить заявку на рассмотрение, я прождав на линии 10 минут, узнала отличную новость - мою заявку будут рассматривать 15 дней! Это при том, что я вообще-то на карту положила всю свою зарплату, на которую я как раз и должна была жить эти 15 дней до аванса, но Сбербанку нет до этого никакого дела, это же не их проблемы, не их неисправный банкомат забрал мои деньги. Причем, это уже вторая крупная подстава от банка. У меня был вклад в этом банке и в один прекрасный день мне нужно было его забрать, причем забрать срочно, так как у меня была забронирована машина в автосалоне, которую мне нужно было оплатить в назначенный день, я пришла за день и уточнила, нужно ли мне заказывать деньги, чтобы забрать их завтра, на что молодой человек у меня спросил, там есть миллион? Я ответила, что нет, и он сказал, что суммы меньше миллиона заказывать не нужно.  Я пришла на следующий день за своими деньгами, на что услышала отличный ответ - денег в кассе нет, почему вы их не заказали!? Я была просто в шоке! Мне в этот день нужно было оплатить машину, а денег нет, и никто опять ничего не знает, ни на что не влияет и вообще не знает, что он здесь делает и как тут оказался.   Итого итог моего пользования Сбербанком:  1. Вклад открыли отлично, без проблем; 2. Забрать деньги - не их проблемы, где хотите там и ищите, мне предлагали по всему Подмосковью проехать в поисках, я, в общем, была бы даже на это согласна, если бы хоть кто-то сказал где есть эта сумма, но никто этого конечно же не знает; 3. Открыла карту - отлично; 4. Первый раз положила деньги - отлично; 5. Второй раз положила деньги - осталась без средств к существованию на две недели. В итоге, 5 действий, из которых 2 полный провал. Самое ужасное, что никто ничего не решает и не знает, я прошу менеджмент Сбербанка перестать прятаться за спины бедных девушек, которые обязаны выслушать наши возмущения за УЖАСНО налаженную ВАШУ систему работы.