Так себе банк

01.12.2016 08:18
2635
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Знакомство началось с ошибок сотрудников (СПб), но, к счастью, все ошибки исправили, всё компенсировали (почти). Понравилась возможность создания валютных счетов и возможностью лёгкого переброса по ним, плюс еще, что можно снять\положить значительную сумму в банкомате. Минус за то, что условия по накопительным счетам нереально мутные и непонятные, по сути ни разу ни один счёт не принёс пользы в этом плане, что ни в какое сравнение с аналогами (ТКС). Дизайн главной страницы изменили - хорошо, а внутряки остались ужасными - плохо. Ну и на десерт - несмотря на электронную очередь, даже при малом количестве ожидающих, отстоять приходится минут по 40. А так же сотрудницы в Уфе не в курсе, что такое "анэмбоссированная карта". Говорят, что сленгом таким не пользуются, хотя это исключительно банковский сленг и чёрт знает как сказать иначе, тем более в Питере это даже стажёры знают.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-12-01T12:47:13+03:00
Уважаемый Клиент, хотим проверить предоставленные для Вас консультации в наших отделениях и провести полноценную работу по обращению для того, чтобы стать для Вас лучше. К сожалению, Вы оставили для нас недостаточно данных. Пожалуйста, направьте на наш ящик expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) адрес отделения в Санкт-Петербурге, куда Вы обращались, и также просим конкретизировать, что именно на нашем сайте стоит улучшить. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка