Банк разочаровал

02.12.2016 22:57

3378

Оценка

Отзыв проверен

Хотел открыть расчетный счет. Позвонил в колл-центр, сказали сделают за 1 день. Сказал ок. Прислали список документов. ООО новое, деятельности еще не вело. Подготовил все, также зачем-то запросили рекомендательные письма от контрагентов, хотя для новых юр лиц они не требуются, но сделал, мне несложно. Менеджер особо не спешил, пришлось подергать, но в итоге на 4-й день позвонил, сказал, что проверку СБ фирма прошла, можно встречаться, подписывать. Отделение банка предложил не то, которое мне удобно, но меня устроило. Встретились, мне позадавали вопросы, на все ответил, в том числе объяснил как будет вестись бизнес, как привлекаться клиенты и т.д. Поспрашивал о бонусах для клиентов, ради которых собственно и выбирал Альфу. В общем, всё ок, подписали. Менеджер сказал, ждите смс с паролем, потом положите на счет 4000 руб. Это немного удивило, по телефону сказали надо 2590, но не принципиально, все планировал оплатить уставной капитал. В общем, сказали ждать смс до пятницы, если что - звонить. Набираю в пятницу, мне менеджер говорит, что отказ. Я мягко говоря в шоке! Что тогда проверяла СБ до подписания документов и почему нельзя было сразу сказать, что отказ, чтобы я не сидел и не ждал неизвестно чего? Дополнительно впечатление о банке подпортило и общение с менеджером, который сказал мне, что если я хочу письменный отказ, то мне потом ни в одном банке счет не откроют. В общем, очень бы хотелось, чтобы со мной связался представитель банка. Спасибо!

Администратор народного рейтинга

2016-12-13T10:04:43+03:00

Ждем комментариев банка после предоставления автором запрошенной информации. p.S. Засчитано по совокупности отдельных моментов.

Spb2016spb

2016-12-15T01:02:52+03:00

Очень ждем, уже неделя прошла.

Альфа-Банк

2016-12-05T14:51:32+03:00

Добрый день, поскольку Вы не указали данные об организации, для которой хотели открыть счет, мы не можем прокомментировать описанную ситуацию. Пришлите, пожалуйста, на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): ИНН и название Вашей компании. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.43%

решено проблем

192 745

отзыва

189 022

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026