Обман людей

Добрый день! В сентябре 2013 года мною была подана заявка на потребительский кредит на сумму 200 000 рублей. Кредит был одобрен. Сотрудником банка по телефону было назначен день и время для подписания документов и получение денежных средств. В определенный день я явилась в банк. Все необходимые документы были подписаны. Сумма в размере 200 000 рублей была зачислена на карту, а не выдана на руки. Также с сотрудником банка активировали карту и проверили баланс. После чего мною было покинуто отделение банка. Через 30 мин на телефон был совершен звонок от сотрудника банка, который оформлял мне кредит, о том, что кредит был ошибочно выдан и необходимо вернуться в банк для возврата для подписания документов о возврате денежных средств. В кассе я подписала приходный ордер на сумму 200000 рублей и в расстроенных чувствах о том, что денежные средства были возвращены, покинула отделение банка. Через 3 года поступил звонок из call-центр о том, что у меня имеется задолженность очередного ежемесячного платежа по кредиту. Я обратилась в отделение банка, в котором подавала документы на кредит, они сообщили, что действующий договор по кредиту у меня имеется и необходимо внести очередной платеж. Я уточнила о том, что при выдаче кредита был оформлен возврат денежных средств с подписанием документов, на что сотрудник банка пояснил, что в моей ситуации было задвоение суммы (в кассе провели две операции выдача на руки и зачисление денежных средств на карту) и в итоге сумма получилась 400 000 рублей. Получается приходник на 200 000 рублей в день получения кредит, который после звонка сотрудник банка я внесла в кассу, а остальные 200 000 рублей остались на карте и благополучно считались действующем кредитом. Сотрудник банка изначально ввел в заблуждение и не объяснил их ошибку. На руки деньги не были получены. Также обнуление карты не было. Кредит был выдан ошибочно. Получается 3 года с карты снимался ежемесячный платеж, никаких уведомлений не было. За что платить, деньги не были получены и использованы. В данный момент банк требует погашение долга и испорчена моя кредитная история. Никогда не было просрочек по кредитам. Всегда все оплачивала вовремя. Очень негативное впечатление о данном банке. Не советую иметь дело.