Какие-то приставы звонят, а кредит закрыт

06.12.2016 19:12
2770
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто недопустимо! Полностью закрыл кредитный продукт "кредит наличными", от банка поступила смс: "Uvazhaemyj Klient! Vash dogovor M0ALRR20S12021800161 zakrit 03.12.16.", а сейчас по всем контактным телефонам звонят и угрожают приходом приставов! Номер, с которого звонят: 8(965)50***95. Один раз уже ушёл с премиального обслуживания из-за некорректного отношения, теперь снова. Требую исключить прозвон по моему номеру телефона и другим контрактным номерам и передать во все соответствующие службы (банку лучше знать) информацию о полном закрытии кредита. Если не будет исправлено, буду писать официальное письмо в Банк России!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-12-08T09:09:08+03:00
Уважаемый Клиент, мы связались с нашими коллегами из агенства и актуализировали все данные о Ваших договорах. Сейчас у Вас нет задолженностей и все звонки на контактные номера прекращены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка