Карта Яндекс деньги

07.12.2016 15:24
878
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал карту Яндекс деньги 28.11.2016, оплатил. На сайте написано, что карта делается 5 дней, после отправляется трек номер, но прошло уже 7 дней и никакой информации по поводу моей карты нет. Написал в тех. поддержку в ВК, там не смогли мне оказать помощь. Посоветовали обратиться в службу поддержки через электронное письмо. Я написал свою претензию с вопросом собственно, какова судьба моей карты... тех поддержка отвечает крайне медленно. После небольшой переписки они попросили номер транзакции, я им отправил... и следующий ответ пришел, что да, действительно карта не отправлена, но не ответили по какой причине это не было сделано и нужно якобы перейти на одноразовые пароли в смс. Но зачем оно мне, если нет карты. Меня поразило неохотное желание тех. поддержки решить данную проблему с их стороны, ведь оплата была произведена, но услуга не была предоставлена. И до сих пор проблема не решена. Я возмущен данной ситуацией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-15T10:40:59+03:00
0

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Нежелательные списание денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в приложении Юмани в олайн-чат поддержки, думаю с довольно распространенной проблемой - переводческие списания денежных средств сервисами которыми давно не... Читать полностью

25.08.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Здравствуйте Хочу поблагодарить оператора поддержки юмани Никиту Позднякова Сегодня 25.08.26г столкнулся с неприятной ситуацией, арестовали счёт на сумму 10 000р, посоветовали... Читать полностью

25.08.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу написать пару слов о ЮMoney,а точнее про тех поддержку данного банковского продукта.Мне нужен был документ по карте,документ который подтверждал бы... Читать полностью

18.08.2026

Юмани самый удобный и шустрый банк

Оценка 5

По переписке с поддержкой ЮMoney осталось очень хорошее впечатление. Обратился с вопросом по поводу отображения данных при переводах, и ответ получил бвстро, без долгого ожидания... Читать полностью

23.07.2026

Идентификация

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые решила воспользоваться юмани, не могла пройти идентификацию. Поддержка быстро и просто объяснила, как все сделать, подключить госуслуги и расширить кошелек... Читать полностью

21.07.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Была проблема с онлайн идентификацию через гос услуги. Приехал в офис все решили. Очень быстро честно не ожидал. Не было не очередей , не каких то других проблем. Девушка на... Читать полностью

19.07.2026

Благодарность поддержке ЮМАНИ

Оценка 5

Очень благодарна поддержке ЮМАНИ за то что помогла отвязать нежелательные сайты которые пытались списать у меня деньги, их было 3-4, каждый день по 3 раза пытались списать разные... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка