Ожидание по 50 минут

07.12.2016 21:50
2528
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всего работали 3 девушки-операционистки, 2 хоть как то пытались изобразить усердие, а вот одна даже не старалась скрыть свой "профессионализм". При свободном "окне" и отсутствии других клиентов она занималась непонятно чем. Пришлось ждать 50 минут, когда освободилась другая операционистка. Видимо таковы корпоративные стандарты Альфа-банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-16T17:06:22+03:00
Очереди перед Вами не было?
lpen
2016-12-26T11:34:12+03:00
Очереди не было в свободное окно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-12-08T14:28:37+03:00
Уважаемый Клиент, сожалеем, если Вам пришлось ожидать в очереди длительное время. Для того, чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации, направьте, пожалуйста, на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): адрес отделения, в которое Вы обращались. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
lpen
2016-12-26T11:29:00+03:00
Проблема была решена в короткие сроки. Спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка