Ух ты! Уже два года с банком, а всё ещё "пятёрка"

После моего предыдущего отзыва был странный звонок из банка, который я даже не знаю, как оценивать, поэтому оценивать и не стал. Позвонили из отделения, предложили лично рассказать и ответить на интересующие меня вопросы про Максимум+, и… не рассказали [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/ecstatic.gif[/img]  Нет, конечно, они пытались. Но ответы я нашёл уже самостоятельно (например, мне распечатали целый талмуд с условиями страхования - я его уже дома изучил от корки до корки и нашёл, что ассистанс ISOS, и это хорошо). В общем, сотрудница не сказала мне ничего нового, и только подкинула материал для размышления. Но всё-таки в интересное время мы живём, когда, казалось бы, далеко не состоятельных парней™ пытаются записать в VIP-клиенты. В общем-то, на днях снова раздался звонок из "Альфы". Причём наводку, наверное, дал штатный телепат - дело в том, что у меня грядут радикальные перемены в жизни (хочется уйти с работы на "вольные хлеба", заодно подлечиться по всем фронтам), и у меня куча вопросов (потенциально будет ИП, придётся уйти с кредитных карт на дебетки, т.к. вряд ли многие банки будут в восторге от безработного клиента, надо было разобраться также, как работает валютный контроль, да и ещё несколько мелких вопросов было про карты). На этот раз довелось поговорить с самой Евгенией, и впечатление осталось совершенно другое. Как минимум, она знает о банковских продуктах больше меня [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/ecstatic.gif[/img] И, условно говоря, взглянув на состояние моих счетов, буквально через минуту может сказать, что у меня лежит под "неправильные", не самые высокие, проценты. В общем, так получилось, что я максимально избегал разговора про переход на новый план (сильно богаче я за прошедшие несколько месяцев, увы, не стал), зато на этот раз выяснил вообще всё, что хотел. Заодно узнал, куда и на каких условиях лучше переложить свои гроши, очень удобно. В ходе разговора также выяснилось, что актуальную сумму денег на ДУ счёте Альфа-Капитал не видно, но я могу её подсчитать сам, исходя из значений на графике. У меня всё неплохо с устным счётом, но я считаю "с округлениями", грубо говоря, я вижу доходность по своему счёту где-то 12% (точнее, где-то 10-14%). И вот тут-то мне бы и хотелось знать, стоила хоть овчинка выделки или же нет?.. Но увы и ах, точное значение не подсмотреть нигде. Есть ещё ежеквартальный отчёт, конечно, и цифра требуемая там есть, но ведь квартал назад - это так давно... Коль скоро время сотрудницы я потратил, а никакой пользы банку не принёс, решил хотя бы написать хороший отзыв на Банках.ру. Главное преимущество банка так и не изменилось, всё ещё все финансовые вопросы, включая ДУ/ПИФ/ИИС - можно решить онлайн. Остальные банки к этому уровню только-только подтягиваются. Также немаловажным дополнением к моей оценке станет то, что за все мои немногочисленные визиты в банк, я ни разу не стоял в очереди. За отношение тоже большой "+", т.к. условно говоря, я всё-таки шёл на эту встречу со своими целями, никак не совпадающими с целями банка, но разговор шёл именно в нужном мне русле. И с банкоматами всё хорошо: самих банкоматов "Альфы" не так много, с учётом того, что банк в Саранске работает лишь около 2 лет, но Газпромбанк, Росбанк, Россельхозбанк обладают развитой банкоматной сетью. Вот вертится на языке, правда, что ПО у банка - сделано извращенцами для извращенцев, но утверждать этого я не буду (думаю, вопрос привычки). Но надо признать, что и в интернет-банке, и в мобильном банке, всё сделано гораздо лучше, чем у большинства других банков (как российских, так и не очень). И все вопросы решаются и решаются успешно, хотя эталон комфорта для меня - вторая версия жёлтого интернет-банка с несуществующим гербом, ну и для Андроида - последняя версия их же приложения [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/ecstatic.gif[/img]