Участие в программе коллективного страхования

Являюсь держателем зарплатной карты ВТБ (ПАО) Банк Москвы 15.11.2016г. с ВТБ (ПАО) Банк Москвы заключил кредитный договор, где сотрудник банка К-на Т.В. выдала мне для подписания заявление на присоединение к программе коллективного страхования № ОРБ63/15/01485-16 от 15 ноября 2016 и пояснила, что обязательным условием получения кредита является заключение договора страхования. Страховка была навязана сотрудником банка, при отказе от страховки мне отказывали в выдаче данного кредита. Право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено, следовательно – данная услуга была навязана Банком. В силу ч.1 ст. 16 Закона о Защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Есть Указ БР, на основании которого я могу аннулировать договор и есть ФЗ о защите прав потребителей, где есть свободный выбор и есть Постановлении Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2009 г.N386, где страховая организациям не предусматривает обязанность заемщика заключать договор страхования на срок, равный сроку кредитования, в том случае,когда кредитование осуществляется на срок свыше 1 года, а в моем случае застраховали на 5 лет. В связи с этим я обратился 21.11.2016 в отделение Банка, где у меня Д-ва Н.В. приняла заявление об отказе от участия в программе коллективного страхования и возврате платы за участие в программе страхования. В заявление указано, что денежные средства будут возвращены в течение 15 рабочих дней, по сей день деньги не возвращены. В случае отказа выплатить мне сумму 85 434 руб., прошу предоставить письменный ответ на домашний адрес и на эл.почту для подачи  заявления в суд и жалобы в надзорные и контролирующие органы.