Договор комплексного обслуживания из подписанного стал неподписанным

13.12.2016 20:27
4638
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Ранее у меня была полнофункциональная версия Ак Барс Онлайн, после получения зарплатной карты в 2015 году. Однако в конце ноября 2016 незадолго до получения Карты жителя Договор комплексного обслуживания (ДКО) вдруг получил статус "не подписан" и из Ак Барс Онлайн пропал доступ к вкладам открытым через него же. 5 декабря при получении Карты жителя РТ (зарплатный проект таттелеком) ДКО был подписан мной повторно, но до сих пор в Ак Барс Онлайн он имеет статус не подписан и отсутствует доступ к вкладам. Что делать и сколько еще ждать восстановления онлайн доступа ко вкладам?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-01-12T15:07:00+03:00
Уважаемый stitchix, здравствуйте! Это не фейл - при входе в мобильную версию "АК БАРС Онлайн" намеренно указывается другой номер телефона. Это связано с проведением дополнительных мероприятий по усовершенствованию мер безопасности. В веб-версии функционал работает исправно.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 563
отзывов
1 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка