Технический сбой

14.12.2016 11:32

3860

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток, обратился в УБРиР за кредитом на сумму 280.000, (ранее уже брал 3 кредита в др.банках, имею хорошую кредитную истории) банк быстро мне одобрил, так как клиент с положительной Кр.историей. Получил график платежей, в котором сумма ежемесячного плятежа 6700. Пришло время первого платежа, положил сумму 7000. В день списания звонок менеджера, у вас не хватает для списания 700 руб., не стал придавать значения, положил ещё 700. На следующий день приходит смс, что у меня долг по кредиту 2565. Обратился в офис, написал претензию, результата ноль. В итоге долг рос, и 7 дней просрочки. На что банк отвечает, что какие то проблемы с базой, пешим. Прошло 7 дней, обращаюсь опять в банк, решение не принято, перерасчитали график платежей, в котором я уже должен 13 000 вносить каждый месяц, пишу ещё одну претензию... Результата нет, после предлагают перекредитовать кредит, чтобы восстановить график платежей. Прихожу в банк, заного заводит менеджер анкету на др.кредит, сразу отказ (отправили в чёрный список) по словам менеджера... И до сих пор, никакое решение не принято, просрочка идёт а банк, не шевелиться. До руководителей не добраться, а менеджеры пожимают плечами... Вот такие косяки происходят в УБРиР. Как банк с такими проблемами может вообще работать...!?

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2016-12-16T14:51:39+03:00

Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Информируем вас о том, что некорректное формирование задолженности по договору потребительского кредита от 23.09.2016 связано с техническим сбоем. С целью урегулирования ситуации по договору потребительского кредита от 23.09.2016 вам необходимо обратиться в отделение банка для переоформления договора потребительского кредита. 07.12.2016 на ваш счет осуществлен возврат излишне удержанных процентов. Дополнительно сообщаем, что на сегодняшний день просроченная задолженность по вашему договору потребительского кредита отсутствует. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026