Никакой приватности

14.12.2016 12:31
2552
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пару недель назад забирали вклад в отделении рядом с м. Петроградская, г. Санкт-Петербург. Деньги выдавались не из кассы, а можно сказать сотрудник банка достал из тумбочки. Помимо этого у всех на глазах через машинку пересчета денег пересчитала сумму, которую забирали. В дополнение этого, в других отделениях, при выдаче карты - сотрудники мне вручают уже открытый конверт с пин-кодом. На мое замечание, что конверт поврежден, что на самом конверте написано "Убедитесь, что он запечатан" получаю примерно следующий ответ (немного утрирую): "Порой клиенты бывают медлительны и глупы, поэтому мы сами за них открываем конверт с пин-кодом".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-12-19T11:58:39+03:00
Здравствуйте, по описанной в отзыве ситуации с Вами связались наши коллеги из отделения. Как нам удалось выяснить речь идет о визите Вашей супруги, данные который Вы не стали предоставлять в процессе разговора. Для проведения проверки просим направить на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): - ФИО и дату рождения Вашей супруги; - ее контактный номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка