Крайне недовольна работой офиса продаж - черепашья скорость работы

Не думала, что дойду до стадии написания отзыва, но точка кипения сегодня была пройдена. Решила открыть счет для ИП, прочитав рекламу, что всё оформляется быстро - нужен был расчетный счет к конкретной дате. Поначалу всё было хорошо - позвонил менеджер Андрей Щ., быстро прислал ссылку на заполнение документов. Далее скорость ответов резко снизилась. Менеджер попросил общаться по электронной почте - хорошо. Я задавала конкретные вопросы, касающиеся скорости открытия расчетного счета. Ответы от него я получала с интервалом 2 -2,5 часа, причем на мои конкретные вопросы он через 2 часа(!) отвечал, что некомпетентен их решать. В итоге до назначения встречи с менеджером для подписания документов я получила дату на 2 дня позже, чем мне это было нужно. (Будьте внимательны - Вы не назначите встречу с менеджером для подписания документов в другом регионе на следующий день, если Вы не заполнили соответствующую форму на сайте в первой половине дня, и менеджер об этом Вас предупредить не удосужится!) Сегодня наконец с нетерпением ждала в офисе приезда курьера с документами для подписи. И что вы думаете? Он позвонил и сказал, что мои документы почему-то не отправили, и подписание откладывается минимум до завтра, и я сама(!) должна снова звонить в колцентр и назначать новую дату. Предвкушаю "приятное" общение - уже был негативный опыт позавчера: сначала 5 минут дозваниваешься на линию, потом вместо того чтобы извиниться, тебе мягко намекают, что сам-де дурак и должен войти в их положение. В общем, делаю вывод: если Вы хотите быстро и без проблем открыть расчетный счет - это не Ваш вариант. И никого не волнует, что твой бизнес терпит убытки, ты должен войти в ИХ положение. Надеюсь, что менеджеры банка ответят на мой отзыв и хоть кто-то извинится.